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Plan de Marketing Social para la “Fundación Salud y Vida”

1.3.2 El Marketing Interno

Pérez (2006) menciona que el marketing interno está presente en los procesos

administrativos de las organizaciones en interacción con su personal. Es todo el esfuerzo
que tiene que realizar una organización para que se comprendan los principios de

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marketing para que se implementen como filosofía de la organización.

Moliner (2000) define al marketing interno como: “Una estrategia de la dirección de la
agencia social que se plantea como coordinar y motivar al personal, va dirigido a los

diferentes públicos que interaccionan dentro de una organización, abarcaría a los
empleados y a los voluntarios. El marketing interno ayuda a crear o a cambiar una

cultura organizativa a través de la formación de los voluntarios y de los empleados, para

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que se dirijan a la misma dirección y fomentar el espíritu de trabajo en equipo.

1.3.3 El marketing interactivo
Pérez (2006) menciona que el marketing interactivo es la aplicación de los principios del

marketing al personal de la OSC-ONG que tiene contacto directo con la población
objetivo o mercado meta.
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Moliner (2000) en cambio dice que bajo el término de marketing interactivo se recogen:

“Todas aquellas actividades de la campaña social que se desarrollan a través de un
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contacto directo entre algún miembro de la agencia social y algún público externo”.

1.4 Marketing de Causas sociales

Pérez (2006) propone que el marketing de causas sociales se interpreta como: La
intervención del sector privado en la solución de diversos problemas sociales, pero sin

descuidar su actividad primordial de comercio y de lucro.”

19 Ibíd. (5) Pág.30
20 Ibíd. (10) Pág. 221
21 Ibíd. (5) Pág. 30
22 Ibíd. (10) Pág.186

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