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Plan de Marketing Social para la “Fundación Salud y Vida”

 Conductas: Es la manera como los seres humanos gobiernan sus vidas y dirigen

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sus actos.

1.6.3 Análisis Psico-Social del cambio del comportamiento

Jiménez (2001) menciona que en el marco de la psicología social existen tres sistemas
básicos, íntimamente interrelacionados:

 El sistema de necesidades: La variación en el sistema de necesidades se puede
realizar bien por la aparición de nuevas necesidades o por sustitución de unas

necesidades por otras.

 El sistema de conocimientos: La forma de influir en el sistema de conocimientos
mediante tres vías:

 Añadir información

 Adaptar información
 Modificar la información

 El sistema de actitudes: Existen diferentes maneras de realizar una clasificación
de las escalas de medición de las actitudes:

 Cambios Incongruentes:Cuando lo que se produce es una variación en el
signo de una actitud existente de positiva a negativa (Inmigrante)

 Cambios congruentes: porque la dirección del cambio es en el mismo

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sentido que la actitud en cuestión (Intolerancia a aceptación).
1.6.4 Enfoques para inducir al cambio de comportamiento

1.6.4.1 Enfoque educativo

El enfoque educativo tiene por objeto llegar a la conciencia de las personas mediante un
mensaje de enseñanza penetrante y clara, que logre cumplir con los objetivos de cambio

deseados. Este enfoque permitirá a los destinatarios conocer y adoptar una nueva actitud

frente a una situación determinada.

28 Ibíd. (10) Pág. 99
29 Jiménez Leal Antonio (2001). “Gestión del Marketing Social”. McGraw-Hill de Management

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