Page 42 - caballero_lc

Plan de Marketing Social para la “Fundación Salud y Vida”

1.6.4.2 Enfoque persuasivo

Con este enfoque se pretende encontrar las razones por las cuales las personas pueden

ser motivadas a desistir de sus creencias y persuadirlas a adoptar el cambio.

1.6.4.3 Enfoque de la modificación del comportamiento
Se fundamenta en que las personas actúan de acuerdo a lo que se realiza casi siempre a

nivel individual. Los responsables de marketing social reconocen que, para lograr la
máxima efectividad social en un mundo de presupuestos muy limitados, uno debe

centrarse en grupos de consumidores cuidadosamente seleccionados, no en individuos ni
en mercados masas.

1.6.4.4 Enfoque de la influencia social

Debido a la influencia cultural y social que un individuo recibe de la sociedad, adopta

actitudes acordes a ella. El fundamento de este enfoque es que el cambio se realice a
nivel de grupo, así el individuo se adaptara al cambio.

1.6.4.5 Modelo de Prochaska y Diclemente
Prochaska y Diclemente trazaron un planteamiento que denominaron un modelo

transteorico como modelo globalizador e integrador del cambio de comportamiento.

Sugieren que los consumidores atraviesan cinco fases de la manera que se indica en el
siguiente cuadro, existen tres características de este modelo que son significativas desde

el punto de vista de marketing social:

 Es posible diferenciar a los consumidores de estas cinco fases con preguntas
sencillas

 Se puede determinar el tipo adecuado de intervención estratégica para cada
consumidor en cada frase

 Las metas con respecto a un consumidor deseado no deberían llegar a la fase de

confirmación de un solo paso. Solo pasando por todos los pasos se producir el
30
cambio de conducta permanente.

30 Ibíd.(22) Págs.90-94

14