Page 181 - Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ
P. 181
Trong khi đi xe đến nhà hàng, nhân viên bán hàng mở cặp hồ sơ
và lấy ra một tấm ảnh đã bạc màu, cầm bằng hai tay và cung kính đưa
cho vị tướng quân. “Tướng quân hãy xem đây là ai?”
“Đây chẳng phải Mahatma Gandhi sao?”
“Đúng vậy! Ngài hãy nhìn kĩ đứa trẻ ở bên phải, đó chính là tôi.
Khi 4 tuổi, trên đường về nước, tôi và bố mình đã rất vinh dự được đi
cùng chuyến tàu với Mahatma Gandhi. Tấm ảnh này được chụp trên
chuyến tàu đó. Bố tôi luôn cất giữ tấm ảnh như một báu vật quý giá.
Lần này, tôi muốn đến thăm mộ Mahatma Gandhi”.
“Tôi rất cảm ơn vì anh đã có tình cảm với người Ấn Độ và
Mahatma Gandhi”. Vị tướng quân nắm chặt tay người nhân viên bán
hàng. Và như vậy, thương vụ mua bán giữa họ đã thành công.
Khéo léo dùng lời khen làm hài lòng niềm tự hào của đối phương,
khiến người đó ngồi xuống và giao tiếp với bạn là bạn đã đạt được
một nửa mục đích, cứ thế, thành công sẽ tự tìm đến.
Brian Tracy là một cao thủ bán sách tại Mỹ. Ông từng nói: “Tôi có
thể khiến bất cứ ai mua sách của tôi”. Bí quyết bán sách của ông chính
là: Khen khách hàng.
Một ngày Brian Tracy tới tiếp thị sách tại một công ty, nhân viên
trong công ty chọn rất nhiều sách, khi họ đang chuẩn bị trả tiền, đột
nhiên có một người đến và nói to: “Những cuốn sách như rác này chỗ
nào chả có, mua làm gì?”
Khi Tracy định mỉm cười với người đó, người đó tiếp tục nói
thêm một câu: “Đừng tiếp thị với tôi, tôi không mua đâu, đảm bảo là
không mua”.
“Anh nói đúng, tại sao anh phải cần những quyển sách này chứ?
Ai tinh mắt cũng có thể thấy rằng, anh là người đã đọc nhiều sách, rất
có tố chất văn hóa. Nếu là em trai hoặc em gái của anh, họ nhất định
sẽ tự hào về anh, nhất định sẽ tôn trọng anh”. Tracy mỉm cười và bình
thản nói.
“Tại sao anh biết tôi có em trai, em gái?” Người đàn ông tỏ ra
hứng thú.
