Page 180 - Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ

Nếu muốn thuyết phục được đối phương, đảm bảo việc mua bán
thuận lợi, bạn phải học cách khen người khác để tạo ra sự hài lòng.
Chúng ta hãy cùng xem câu chuyện sau đây.

Một nhân viên được giao nhiệm vụ đến tiếp thị tại Ấn Độ, đã trải
qua nhiều lần đàm phán, song hợp đồng mua bán thiết bị quân sự vẫn
không thành công. Anh quyết định gọi điện thoại cho một vị tướng
quân trong quân đội, anh không nhắc đến chuyện hợp đồng mà chỉ

nói: “Tôi chuẩn bị đi Kolkata. Lần này tôi đến thăm NewDelhi, chỉ
mong được gặp mặt ngài một phút cũng được”. Vị tướng quân miễn
cưỡng đồng ý.

Khi đến văn phòng, vị tướng quân chủ động nói trước: “Tôi rất
bận, hãy tranh thủ thời gian”. Thái độ lạnh nhạt khiến người ta có
cảm giác cuộc đàm phán gần như vô vọng.

Tuy nhiên, câu nói của nhân viên bán hàng đã gây bất ngờ. “Chào
tướng quân. Tôi thật lòng muốn cảm ơn ngài, cảm ơn ngài đã có thái
độ rất cứng rắn với công ty chúng tôi”.

“…” Vị tướng quân ngạc nhiên không nói được lời nào.

“Bởi vì ngài đã cho tôi một cơ hội may mắn, tôi được quay về nơi
sinh ra mình trong ngày sinh nhật”.

“Anh sinh ra ở Ấn Độ ư?” Vị tướng quân mỉm cười và hỏi.

“Đúng thế”. Nhân viên bán hàng tiếp lời: “Ngày hôm nay của năm

1929, tôi được sinh ra ở thành phố Kolkata. Khi đó, bố tôi là đại diện
một công ty của Pháp tại Ấn Độ. Người Ấn Độ rất mến khách, cuộc
sống gia đình tôi đã được chăm lo rất tốt”.

Tiếp đó, người nhân viên bán hàng lại nói về những kí ức đẹp đẽ
thời thơ ấu: Vào ngày sinh nhật 3 tuổi, một bác hàng xóm tốt bụng
người Ấn Độ đã tặng tôi món đồ chơi rất dễ thương, tôi và các bạn
nhỏ Ấn Độ cùng ngồi trên lưng voi, đó là ngày hạnh phúc nhất trong

cuộc đời tôi…

Vị tướng quân rất cảm động và đưa ra lời mời: “Thật vui vì anh có
thể đón sinh nhật ở Ấn Độ, hôm nay tôi muốn mời anh cùng ăn trưa

để chúc mừng sinh nhật anh”.