Page 34 - ingra 1

se desarrolla el conflicto, así como el modelo de conflicto, fase de estigmatización, fase de

organización en el que se desarrolla. intervención desde la empresa y, por último, fase

de marginación o exclusión de la vida laboral.
Lo más complicado del acoso moral en el trabajo

es detectar cuándo comienza y porqué; hay que Otros autores consideran que esta secuencia
tener claro que el mobbing es intencional. consta de cinco estadios, señalando la fase de

Hablamos de una pauta que sigue una persona seducción como el primer paso del mobbing.
concreta, normalmente el jefe o un compañero
Fases del Mobbing: Seducción
con poder dentro de la empresa.

El acoso hacia una persona se manifiesta de Es una fase crucial, sin ella no se puede producir el

diversas maneras: acoso. El acosador se gana a su víctima a través de
diferentes acciones pero aún no ha utilizado su
Manipulación de la comunicación: no potencial violento.

informando a la persona sobre su trabajo, no
dirigiéndole la palabra, no haciéndole caso,

amenizándole, criticándole tanto con relación
a temas laborales como de su vida privada.

Manipulación de la
reputación: comentarios injuriosos,

ridiculizándole o burlándose de él/ella,

propagando comentarios negativos acerca de
su persona o la formulación repetida de
críticas en su contra.

Manipulación del En muchas ocasiones no se centra sólo en seducir

trabajo: proporcionándole trabajos en a su víctima, sino que se puede centrar, también,
exceso, monótonos, repetitivos, o bien, sin en su entorno social y familiar. El objetivo

ninguna utilidad, así como trabajos que están es descubrir las debilidades de la futura víctima
por encima o por debajo de su nivel de para luego atacarle donde más le duele. Puede ser

cualificación. arrebatarle algo que le pertenece (amigos, puesto
de trabajo, popularidad, etc.).
Leymann desarrolló cuatro fases que se dan

habitualmente en estos procesos: fase de Fases del Mobbing: Conflicto

31