Page 83 - Manual atención al público
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2.3.2. CUESTIONARIOS ASERTIVIDAD
CUESTIONARIO DE ASERTIVIDAD
Las preguntas siguientes te ayudarán a evaluar tu asertividad. Sé honrado/a
en tus respuestas. Todo lo que tienes que hacer es anotar, al margen, el
número que mejor te describa, según esta clasificación:
0.- significa “no” o “nunca”
1.- significa “algo” o “algunas veces”
2.- significa “a veces sí, a veces no”
3.- significa “a menudo” o “normalmente”
4.- significa “prácticamente siempre” o
“siempre”
1. Cuando una persona es muy injusta, ¿te llama la atención?
2. ¿Encuentras difícil tomar decisiones?
3. ¿Soy abiertamente crítico/a con las ideas, opiniones o conductas de
otros/as?
4. Cuando estás en una cola y alguien se cuela, ¿protestas?
5. ¿Evitas a la gente o situaciones embarazosas?
6. ¿Normalmente tienes confianza en tu propio juicio?
7. ¿Insistes en que tu esposo/a o compañero/a haga su parte justa de los
quehaceres domésticos?
8. ¿Tienes tendencia a explotar?
9. Cuándo un/a vendedor/a hace un esfuerzo, ¿encuentras difícil decir “no”
aunque no quieras lo que vende?
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