Page 14 - Manual técnicas comerciales
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2. CONTROL EMOCIONAL



                         Es  la  capacidad  para  controlar  las

                  emociones sin que afecten a las relaciones
                  laborales, toma de decisiones, capacidad

                  para  analizar  los  hechos  manteniendo
                  siempre un alto grado de objetividad.


                         Para      vender       eficientemente

                  necesitamos  dominar  las  emociones,  ya
                  que existen diversos factores que pueden

                  descontrolarlas, tales como la presión por
                  parte  de  nuestros  superiores,  que  bajen

                  las ventas, etc.


                         El descontrol emocional es un factor muy negativo a la hora vender,
                  por lo que puede causar graves inconvenientes.


                         Algunos consejos para controlar nuestras emociones:


                             •  Aceptar las emociones que nos surjan en nuestro día a día.

                             •  Aprender técnicas de relajación
                             •  Aprender a relacionarnos mejor con el resto de las personas.

                             •  Realizar una comunicación eficiente.
                             •  Ser coherentes con nuestro objetivo principal

                             •  Ejercer la escucha activa.
                             •  Utilizar las palabras correctas.

                             •  Expresar con firmeza.
                             •  No faltar al respeto.







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