Page 25 - Manual técnicas comerciales
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El hecho de ostentar la presidencia pesará en algún sentido, ello se
deriva más bien de la responsabilidad que comporta el cargo o de la
delegación que otras personas hagan en ésta por comodidad, que de la
autoridad real que le confiere a quien recibió el cargo, tal vez por turno
rotativo y no por su carisma personal.
Parece lógico pensar que los vecinos técnicos en construcción
representarán un papel importante de cara al resto del grupo, pero
exactamente ¿cuál?, ¿opinarán los dos igual o se producirán antagonismos?,
contestarán con la expresión: Por favor, ¿sólo soy un vecino más a opinar?
Tal vez, una persona con problemas económicos atenderá a razones
de precio por encima de la calidad o la seguridad. Quizá haya una persona
líder nata entre las personas copropietarias y su voz sonará con más fuerza
que la de las demás.
Las personas dentro de los grupos adoptan posturas que denominamos
papeles “roles”, palabra de origen francés que, sin embargo, utilizamos por
ser el término habitual entre las personas especialistas en la materia. Estos
papeles se acentúan cuando la situación a la que se enfrenta el grupo
presenta más importancia o gravedad.
Por una parte, se establecen roles tendentes a la consecución de
metas, a la efectividad o el desarrollo de las tareas. Por ejemplo, algunas
personas componentes del grupo aportan nuevas soluciones, ideas o
proyectos; otras intentan resumir y coordinar, alguien puede asumir el papel
de “abogado/a del diablo” o simplemente enunciar cuestiones a responder.
Algunos/as componentes opinarán más a menudo o adoptarán posiciones
más críticas.
Algunos de los roles descritos se adoptan en función de la personalidad
de cada persona componente, otros derivan de su responsabilidad en el
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