Page 29 - Manual técnicas comerciales
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1.5. EL LIDERAZGO
La palabra líder, que proviene de la lengua inglesa, tiene como origen
el verbo “to lead”, que podríamos traducir por tirar; es pues un sinónimo de
la expresión “el/la que arrastra”.
Probablemente toda persona tenga que liderar algún grupo en una
negociación o, por el contrario, deba simplemente pertenecer al grupo y, por
tanto, tratar con su propio líder. La otra parte también tiene una estructura,
donde la persona que dirige adopta un papel determinado; profundizar en
esta figura le ayudará a negociar mejor.
La persona líder es aquella persona capaz de obtener una respuesta de
las demás. Unas veces se consigue el liderazgo por las cualidades personales,
tales como la capacidad de organizar o tomar decisiones o la de obtener la
confianza de los otros. Otras veces, se llega a esta posición merced a los
conocimientos específicos o de los recursos de que éste dispone.
FUNCIONES DEL LÍDER
El líder es una persona coordinadora, aúna esfuerzos para conseguir la
eficacia en el grupo, por otra parte, asigna tareas y papeles a las demás. Es
también, una persona decisora. Aún, cuando actúe de forma democrática,
tendrá que asumir las tareas de tomar decisiones.
Una persona líder debe también conseguir la motivación del grupo,
para obtener la participación de las personas, favoreciendo una comunicación
fluida y, caso de ser necesario, limando asperezas.
Finalmente, tiene la obligación de informar a los componentes del
grupo, acerca de sus objetivos personales y grupales, las tareas a realizar o
la evolución de los resultados.
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