Page 62 - Manual técnicas comerciales
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Al frotarse un ojo, el cerebro intenta evitar ver el engaño o la cara de
la persona a quien se está mintiendo.
Poniendo la mano alrededor o sobre la cabeza se intenta no oír lo malo.
Otras variaciones del gesto de frotarse oreja son meterse el dedo dentro de
la oreja y tirar del lóbulo. Cuando el dedo índice de la mano derecha rasca
debajo del lóbulo de la oreja o rasca el costado del cuello, este gesto indica
duda, incertidumbre.
Algunas personas cuando dicen una mentira y sospechan que se las ha
descubierto hacen el gesto de tirar del cuello de la camisa. Esto puede
explicarse por el ligero temblor en la cara y en los tejidos del cuello que se
produce al engañar.
Los gestos con la mejilla y el mentón al escuchar delatan nuestro
interés o nuestro aburrimiento. Dicho grado de aburrimiento está en relación
directa con la fuerza con el brazo y la mano están sosteniendo la cabeza.
Golpear la mesa con los dedos y el suelo con los pies son señales de
impaciencia, no de aburrimiento.
La evaluación del mensaje se muestra con la mano cerrada apoyada
en la mejilla, a menudo con el índice hacia arriba. Pero cuando el índice
apunta hacia arriba, sobre la mejilla, y el pulgar aguanta la barbilla, el que
escucha está teniendo pensamientos negativos.
El gesto de acariciarse la barbilla significa que se está reflexionando o
tomando una decisión.
El frotarse las palmas es la forma en que la gente comunica una
expectativa positiva. Pero la velocidad con que una persona frota sus palmas
indica quién recibirá el beneficio esperado. Por ejemplo, con el frote más
rápido, la persona receptora y más lento, la emisora.
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