Page 8 - Manual técnicas comerciales
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Por todos/as es sabido que un buen vendedor debe poseer
determinadas habilidades. Existen tres aspectos fundamentales para poder
llevar a buen puerto la difícil tarea de vender y la gran responsabilidad de
desarrollar las mismas con el fin de lograr con más eficiencia y eficacia los
objetivos organizacionales y departamentales.
Estos tres elementos son los siguientes:
▪ Aptitud.
▪ Conocimiento.
▪ Actitud.
O lo que es lo mismo:
▪ Poder.
▪ Saber.
▪ Querer
Es precisamente en ese poder donde hay que ahondar para identificar
las habilidades necesarias y trabajar su desarrollo. Las habilidades de las que
hablamos son:
• Capacidad de comunicación / escucha activa.
• Control emocional.
• Automotivación.
• Creatividad.
• Capacidad de organización.
• Empatía.
• Asertividad.
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