Page 55 - MANUAL NO SÉ SI ME EXPLICO
P. 55
No es de asombrarse, entonces, que tanta gente falle en la pregunta
más importante del test de primeros encuentros. No sabe responder a la
pregunta sobre su propio aspecto. Su lenguaje corporal y su apariencia
proporcionan una increíble cantidad de información referente a usted.
Considere estos factores relacionados con su aspecto mientras se
prepara para su próximo encuentro comunicacional:
◼ ◼ La comunicación no verbal es la primera y más importante fuente
de impresiones en las interacciones directas cara a cara.
◼ ◼ Es la vara con que se miden sus palabras y sus acciones.
◼ ◼ Precede y estructura toda la comunicación subsiguiente.
◼ ◼ Es el factor en que más tiende a confiar su interlocutor si el mensaje
que transmiten sus palabras la contradice.
◼ ◼ Es una de las características que más revelan las diferencias entre
quienes tienen poder y quienes tienen poco o ningún poder.
La apariencia, ese componente crítico en las primeras impresiones,
incluye mucho más que la ropa, ya que tiene en cuenta también los
siguientes aspectos:
1. El tipo corporal: corpulencia, peso, altura.
2. La postura: forma de sentarse y de estar de pie.
3. El pelo: o su ausencia.
4. Los accesorios: ropa, bolso, zapatos, anillos, brazaletes, alfileres de
corbata, gafas, y también pipas, cigarrillos, carteras, estilográficas,
agendas, etc.
5. Los olores: perfumes, olores corporales.
6. El color: de la ropa y del maquillaje.
La apariencia puede ser decisiva para la evaluación que hace la gente
de otros aspectos, como son la edad, el sexo, la situación socioeconómica, la
identificación grupal, la simpatía, el poder y la autoridad.
55