Page 56 - MANUAL NO SÉ SI ME EXPLICO

Las expresiones faciales no sólo han sido influidas por el medio cultural,
sino también por el sexo y estatus. Algunos estudios han reflejado las

siguientes afirmaciones:

◼ ◼ La gente de estatus elevado sonríe menos que la de estatus bajo.
◼ ◼ Las mujeres sonríen más que los hombres. A veces se sonríe en

directa contradicción con el mensaje que se está transmitiendo.
◼ ◼ La sonrisa de una mujer se interpreta de diferente manera que la

de un hombre.
◼ ◼ Los hombres tienden a sonreír cuando están empeñados en

engañar.
◼ ◼ A las mujeres que sonríen mucho se las supone ejecutivas menos

eficientes.
◼ ◼ En las conversaciones entre hombres, una sonrisa frena las

interrupciones.

Sin embargo, dada su versatilidad, la sonrisa es la expresión facial más

importante para la comunicación. Es un componente esencial de la atracción
y de la condición de atractivo. Por ejemplo:

◼ ◼ Las personas que se gustan sonríen como signo de esa simpatía.
◼ ◼ A la gente que sonríe se la considera más atractiva que a la que no

sonríe. Además, estas personas tienen una credibilidad mucho

mayor que la de quienes no muestran expresión facial alguna.

Si le interesa el estado emocional de otra persona, no haga caso de la
cara (que es fácil de controlar) y obsérvela desde el cuello hacia abajo. Esa
parte del cuerpo revela mucha más información. Es necesario fijarse si se dan

los siguientes aspectos:

1. Movimientos bruscos e irregulares: como signo de que la persona

tiene un conflicto.
2. Postura vencida y movimientos arrastrados: como señales de

depresión o alineación.

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