Page 188 - 曾仕強教授-人性管理
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中國人最討厭公事公辦、動不動就拿法令來嚇
唬老百姓的人：規定不行就不行。尤其是人事
部門，我們任何企業的人事部門，只要一切照
規定辦，你就得不到幹部、員工的支持，得不
到任何部門的配合。
所以，我希望大家一定要有法的觀念，但是用
法時要動腦筋：怎麼樣在法定許可的範圍之內
做？我送給大家四個字，叫作“合情合理”。
一個西方人到一家商店，他一定要看這家商店
幾點鐘開門。很多商店都是 10 點開門，他一看
手錶現在只有 9 點半，怎麼辦？有兩個選擇：
一個是等，等到 10 點，於是就去排隊；第二種
是不等。
而中國人既不會排隊也不會走，因為我們腦瓜
子很“靈光”：走了等會兒還得回來，多花力
氣，乾脆直接去敲門。對此，外國人很不理
