Page 262 - 曾仕強教授-人性管理

麼做得不對的地方；也不必給他人道歉，好好

地跟對方談，自然我們會找到一個共同點，大

家一起來努力解決問題。老闆自然就很賞識

你，部屬也自然就很佩服你，將來大家共事就

很愉快。

事情得到妥善解決後，是否會給基層的員工造

成錯覺，認為以後的事情不必找中層幹部，直

接找老闆就好了呢？很多中層幹部都會有這樣

的擔心。

其實，這不是實際的情況。中國人不喜歡惹

事，迫不得已才會冒險。大家都喜歡走正常管

道，正常管道不暢通的時候，才走非常管道。

既然正常管道現在已經通了，就照常走好了，

幹嘛去走非正常管道呢？

作為中層幹部，要讓你的部屬感覺到，你這兒

的管道是通的。做到你的部屬肯和你溝通，你