Page 486 - 曾仕強教授-人性管理

售貨員：100 元。

我問他：80 元，可不可以？

（中國人習慣討價還價了）

售貨員：我查查看。

(連討價還價他都要查表)

查完表他拿出另外一個玻璃杯來說：那個一定要賣

100 元，這個可以賣 80 元。

我又問：為什麼呢？

售貨員：你來看啊，這裡有個裂痕，當然賣 80 元，

那個好的賣 100 元。（我覺得很好笑，你不告訴我，

我可能會買那個有裂痕的，你告訴我，我會買嗎？這

就是外國人）

我又說：這樣吧，我要那個好的，但是 80 元。

售貨員：你怎麼可以這樣？

（搞得他一頭霧水）

這是文化的差異，是軟體的不同。