Page 13 - Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones

Prefacio

La administración de recursos humanos (ARH) es un cimiento de las características, proporciones y naturale-
área extremadamente sensible a la mentalidad que impe- za del área de RH y, sobre todo, a la falta de considera-
ra en las organizaciones, razón por la cual es contingente ción a las personas: personas como recursos y personas
y situacional. Depende de la cultura que exista en cada como personas.
organización, así como de la cultura organizacional que Sin embargo, la ARH tiene grandes cambios e inno-
se adopte. E igualmente depende de las características vaciones. Especialmente, en este tercer milenio, debido a
del contexto ambiental, del giro de la organización, de la creciente globalización de las empresas y a la gradual
las características internas, de sus funciones y procesos exposición a la fuerte competencia mundial; actualmen-
y de un sinnúmero de otras variables importantes. te, cuando las palabras de moda son productividad, cali-
En una época llena de incertidumbre, restricciones, dad y competitividad. En este nuevo contexto, las perso-
problemas, amenazas y dificultades de toda índole, en nas ya no son un problema para las organizaciones sino la

la que se acentúa la inflación, la recesión y el desempleo, solución de sus problemas. Las personas ya no son un
la administración de recursos organizacionales se hace desafío sino una ventaja competitiva para aquellas or-

cada vez más compleja y desafiante. Especialmente la ganizaciones que saben manejarlas. Las personas ya no
ARH, donde la reducción de gastos parece ser más fácil son el recurso organizacional más importante sino el so-
y de efectos más inmediatos y visibles desde el punto cio principal del negocio, el que le da dinamismo, vigor

de vista estrictamente financiero; a muchos administra- e inteligencia.
dores les resulta fácil lograr una reducción de costos por Este libro constituye una modesta contribución pa-
medio de implacables recortes de nómina o de los bene- ra que los estudiantes de administración en general, y

ficios otorgados a los empleados. de recursos humanos en particular, tengan una visión
Así, en tiempos de austeridad, la ARH suele ser el más humana y estratégica de la ARH en nuestras orga-
área más afectada: una especie de reserva a costa de la nizaciones. Esta edición es el resultado de una reformu-
cual algunas empresas suelen hacer sus ahorros o re- lación de la edición compacta. Para los profesores que
ducciones para salvaguardar sus resultados a corto pla- adopten este libro como texto básico, existe el Manual
zo, poniendo en riesgo la salud organizacional y los re- del profesor que puede solicitarse a través de nuestro sitio
sultados a mediano y largo plazo. Tal estrategia se debe www.chiavenato.com.
casi siempre, en la mayoría de las empresas, al descono- Idalberto Chiavenato

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