Page 268 - Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones

Factores de evaluación Núm. de veces encontrado

Grupo I. Desempeño objetivo
Cantidad de trabajo ...................................................... 44
Característica de trabajo .............................................. 31

Grupo II. Conocimiento y desempeño del puesto:
Conocimiento del puesto .............................................. 25
Frecuencia .................................................................. 14
Puntualidad ................................................................. 12
Hábitos de seguridad ................................................... 7
Buena administración interna ....................................... 3
Grupo III. Características del individuo:
Espíritu de cooperación ................................................ 37
Digno de confianza ...................................................... 36
Iniciativa....................................................................... 35
Inteligencia .................................................................. 27
Exactitud ..................................................................... 17
Diligencia .................................................................... 14
Adaptabilidad .............................................................. 14
Actitud ........................................................................ 14
Personalidad ............................................................... 13
Juicio .......................................................................... 13
Aplicación ................................................................... 12
Liderazgo .................................................................... 10
Conducta .................................................................... 6
Desenvoltura ............................................................... 6
Salud.......................................................................... 5
Aseo .......................................................................... 5
Aspecto ...................................................................... 4
Entusiasmo ................................................................. 4
Potencial ..................................................................... 4

Figura 9.8 Factores más utilizados para evaluar el desempeño, con base en una investigación de 50 empresas. 7

1. Características del método de elección forzosa
bloque está compuesto por dos, cuatro o más frases y el
El método de elección forzosa consiste en evaluar el desem- evaluador está obligado a escoger sólo una o dos de las
peño de las personas por medio de frases alternativas que explican mejor el desempeño de la persona evalua-
que describen el tipo de desempeño individual. Cada da, por eso se llama elección forzosa.

7 YODER, Dale, Administração de pessoal e relações indus-
triais, São Paulo, Mestre Jou, 1959, p. 433.

Capítulo 9 Evaluación del desempeño 255

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