Page 467 - Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones

La preparación del sistema de información necesi- nes permite identificar un punto inicial y un punto fi nal

ta tomar en cuenta el ciclo de las operaciones utilizado (ambos externos a la organización) que se ligan entre sí
tradicionalmente en la contabilidad. Este concepto lo- por cadenas de eventos. Una vez especifi cado el punto
caliza cadenas de eventos que se inician fuera de la or- inicial y el final, se evita el riesgo de proyectar un siste-

ganización, engloban una cadena principal de eventos ma de información tan sólo para una parte de los fl ujos
dentro de la organización y terminan en un punto fuera de información, una vez que la dimensión del proceso
de la organización. El concepto del ciclo de las operacio- de decisión está defi nida.

Unidad central
de procesamiento

Entrada Memoria Salida

Procesamiento
y archivo

Figura 16.6 Sistema de información.

Recuerde: La apertura gradual tración de recursos humanos es una responsabilidad de
de los sistemas de información línea y una función de staff, el departamento encargado
de la ARH debe delimitar y abastecer a los departamen-
Los antiguos sistemas tradicionales de información tos de línea la información relevante sobre el personal,
constituían verdaderos sistemas cerrados y tan sólo en forma de lotes para cada uno de los departamentos a

abarcaban los flujos más importantes de informa- efecto de que los respectivos gerentes puedan adminis-
ción formal. El planteamiento de los sistemas abier- trar a sus subalternos.
tos establece un conjunto programado de reglas de
decisión para aplicarse a un gran volumen de tipos Nota interesante: Objetivo de un sistema
repetitivos de transacciones entre los participantes. de información de recursos humanos
Después de especificadas, estas reglas pueden ser

administradas entre las actividades diarias y coti- El punto de partida de un sistema de información
dianas por una persona cualquiera, con ello libera de RH es el banco de datos. Su objetivo fi nal es
a la administración para poder dedicar sus esfuer- abastecer a los gerentes con información sobre su
zos a tratar el conjunto de transacciones no progra- personal. Un sistema de información es, por de-

mado o fuera de lo común. Esto significa aplicar el finición, aquel por medio del cual se obtienen y

principio de excepción. Toda la administración por procesan datos para transformarlos en informa-
sistemas se apoya en la planeación y la implanta- ción, de manera esquematizada y ordenada, de
ción de un sistema integrado de información.
tal modo que sirvan de suministro para el proceso
de la toma de decisiones. El sistema de informa-
SISTEMAS DE INFORMACIÓN ción recibe entradas (inputs) que son procesadas
DE RECURSOS HUMANOS y transformadas en salidas (outputs) a manera de
informes, documentos, índices, listas, medidas es-
El sistema de información es un conjunto de elementos tadísticas de la posición o la tendencia, etc. Si bien
interdependientes (subsistemas), ligados de forma lógi- los datos involucran detalles y no tienen un sig-
ca, de modo que su interacción genere la información nificado más amplio, la información obtenida por

necesaria para la toma de decisiones. Como la adminis-
1
medio del manejo, procesamiento y combinación
de datos representa un significado más amplio y

1 CAUTELA, Alciney L. y Enrico F. G. POLLONI, Sistemas definido. La información reduce las condiciones
de informação no administração de empresas, São Paulo, Atlas, 1976, p. 17. de incertidumbre. Un sistema de información re-
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