Page 41 - Unternehmen Exzellenz

Teil I: Kapitel 1 – It takes two to tango

Sicherlich gibt es Tools – und Sie werden einige davon in diesem
Buch kennenlernen –, die Sie dabei unterstützen, eine fundierte
Selbst- und Fremdeinschätzung vorzunehmen. Meine Erfahrung ist:
Matching funktioniert nur oder vor allem dann, wenn Sie sich selbst
gut kennen und in der Lage sind, von sich selbst abzusehen, über
den Tellerrand des eigenen, oft beschränkenden Egozentrismus
hinauszublicken und unbefangen zu ergründen versuchen, mit wel-
chen Menschen Sie in Ihrem beruflichen und privaten Umfeld zu tun
haben.
Wer nicht bereit ist, die Einzigartigkeit und Individualität jedes
Menschen – sei es nun ein Vorgesetzter, ein Kollege, ein Mitarbeiter
oder auch ein Kunde – zu akzeptieren und zu tolerieren, wird beim
Matching und der Beantwortung der Frage, was Menschen wirk-
lich wollen und ob sie miteinander harmonieren, scheitern. Stellen
Sie sich einen Verkäufer vor, der sich nicht in die Vorstellungs- und
Wahrnehmungswelt des Kunden begeben kann oder will. Stellen
Sie sich eine Führungskraft vor, der die Kompetenz fehlt, sich im
Mitarbeitergespräch auf den Stuhl des Gesprächspartners zu set-
zen. Stellen Sie sich einen Recruiter vor, der unfähig ist, in einem
Bewerber nicht nur den Kandidaten für eine vakante Position zu
sehen, sondern auch einen Menschen mit all seinen Hoffnungen, Er-
wartungen, Gefühlen und Ängsten, für den seine Bewerbung eine
existenzielle Entscheidung darstellt. Die Tools, die ich in den Kapiteln
2 bis 4 beschreiben werde, helfen Ihnen, Ihre Selbst- und Menschen-
kenntnis entscheidend zu verbessern. Und diese wird Ihnen nicht nur
am Arbeitsplatz und im Unternehmen, bei der Mitarbeiterführung,
der Zusammenarbeit mit Kollegen, der Auswahl und Einstellung von
Mitarbeitern sowie im Kundengespräch zugutekommen, sondern
ebenso im persönlichen und privaten Alltag.
Es lohnt sich aus mehreren Gründen, sich mit den Matching-
tools intensiv zu beschäftigen. Sie sind dann in der Lage, sich selbst
und vor allem andere Menschen nach nur kurzer Beobachtung

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