Page 32 - BUKU PANDUAN PERPUSTAKAAN
P. 32
20| Teori Perilaku Konsumen
3) Pola-pola pemakaian produk.
4) Sikap terhadap kategori produk.
5) Demografis, geografis dan psikografis responden.
b. Tahap Analisis
Periset menerapkan analisis faktor terhadap
data tersebut untuk membuang variabel yang
berkolerasi tinggi. Kemudian periset menerapkan
analisis kelompok untuk menghasilkan jumlah
segmen yang berbeda secara maksimum.
c. Tahap Pembentukan
Masing-masing kelompok dibentuk berdasarkan
perbedaan sikap, prilaku, demografis, psikografis dan
pola media. Masing-masing segmen dapat diberi nama
berdasarkan sifat-sifat dominan yang membedakannya.
Misalnya pada pasar kuliner, terdapat empat segmen
yaitu: orang yang memiliki keterbatasan waktu, orang
yang mengutamakan quantitas tanpa perduli kualitas
makanan, orang yang perhatian terhadap kesehatan
dan gizi makanan, orang perduli terhadap kesehatan
makan dan kenyamanan tempat. Prosedur segmentasi
pasar ini harus dilakukan kembali secara periodik
karena prilaku konsumen cenderung berubah.
3. Dasar Segmentasi Pasar Konsumen
Dalam melakukan segmentasi terhadap pasar
konsumen, perlu diperhatikan variabel segmentasi pasar
utama seperti segmentasi geografis, demografis,
psikografis dan prilaku. Keempat segmentasi ini membagi
pasar konsumen dengan urutan dari yang sifatnya umum
