Page 52 - Manual Comunicacion Efectiva

52 Condiciones imprescindibles para
una comunicación efectiva:
Módulo 1 a) La comunicación debe ser bilate- b) Debe llevar implícita una implica-
ción personal: esto significa que
ral: tiene que fluir en dos direccio-
se debe evitar la comunicación
nes. Si en lugar de ello, fluyera en
una sola dirección, no estaríamos que supone neutralidad para las
hablando de comunicación, sino partes implicadas. Si no se está
de simplemente transmitir infor- implicado en la comunicación, es
mación, sin asegurarnos de que menos probable que se obtengan
se entendió o tuvo la suficiente frutos positivos de la misma.
claridad.
c) Escucha las ideas que se trans- Fomentando estos elementos y acti-
miten, no sólo los datos objetivos: tudes positivas de la comunicación
en ocasiones, la fuente de ideas en las conversaciones que manten-
por la que se está estableciendo gas en el trabajo, tanto para ti como
la comunicación es más impor- para la persona o personas con las
tante que los datos en sí. La fuen- que estás interactuando, evitarás
te permite reconocer a personas malentendidos, obtendrás mayores
e intencionalidad del mensaje, lo beneficios de cada interacción y, por
que es fundamental para saber consiguiente, mejorarás tus relacio-
cómo responder. nes interpersonales en el ámbito la-
boral.