Page 61 - Manual Comunicacion Efectiva
P. 61
En la siguiente situación comunicativa, 2 colegas de trabajo conversan sobre
la definición del plazo de entrega de un proyecto en el que trabaja juntos.
¿Qué elemento(s) de la comunicación efectiva y escucha activa se están eje-
cutando en esta conversación? Identifícalos y enciérralos en un círculo.
61
Comunicación efectiva
1. Aconsejar en todo momento
2. Asentir
3. Ampliar la información con
preguntas
4. Juzgar las ideas del otro
5. Comunicación bilateral 6. Contribuir con ideas
7. Comunicación unilateral
8. Intención de ganar la discusión
objetando al otro
