Page 119 - Modul Pengelolaan Kantor Depan Hotel
P. 119
F. Cek Kemampuan
Isilah Daftar Cek Kemampuan dibawah ini dengan memberi
tanda centang (v) pada kolom “Ya” atau “Tidak”!
NO Pertanyaan Ya Tidak
1 Sudahkah Anda mengetahui cara menggunakan
pesawat telepon dengan benar?
2 Sudahkah Anda mengetahui cara
merespon telepon dan mencatat pesan telepon
dengan benar?
3 Sudahkah Anda mengetahui
cara mengoperasikan pesawat telepon untuk
berkomunikasi secara efektif sesuai dengan
etika berkomunikasi secara professional?
4 Sudahkah Anda mengetahui prosedur
membuat panggilan keluar?
5 Sudahkah Anda mengetahui
cara mengoperasikan faksimili untuk
berkomunikasi secara efektif sesuai dengan
etika berkomunikasi secara professional?
6 Sudah dapatkah anda menghitung biaya telepon
115
