Page 27 - บทสรุปผู้บริหาร

19

ผูนําระดับสูงสื่อสารถายทอดแกบุคลากรทุกระดับ สรางความเขาใจทิศทางบริหารองคการผานระบบการนําองคการ
ตามรูปที่1.1 ผานวิธีการชองทางสื่อสารแบบ 2 ทาง ไดแก การประชุมกรมฯ ประชุมผูบริหาร Website บอรดประกาศ Line

และ Mail Group หนังสือราชการ รวมทั้งคํารับรองการปฏิบัติงานระดับหนวยงานจนถึงระดับบุคคล สําหรับผูรับบริการ

ถายทอดผานการประชุมสัมมนา สําหรับผูมีสวนไดสวนเสียถายทอดผานเว็บไซตสื่อ Social media ตางๆ และไดมีการเตรียม
ความพรอมของบุคลากรรองรับการขยายตัวในบริการใหมๆทั้งในและตางประเทศ กรมฯ มีการปรับโครงสรางการนําองคการ

เปน 2 สวน คือ สวนกลาง สวนภูมิภาค และปรับบทบาท ภารกิจใหมีความชัดเจนมากขึ้น ไดแก 1) ภารกิจการคุมครอง

ผูบริโภคดานระบบบริการสุขภาพ เชน พัฒนาระบบ Claim Center สามารถเก็บคารักษาพยาบาลชาวตางชาติที่มาใชบริการ
ปรับปรุงประกาศกฎกระทรวงฯตามาตร 33 แจงและคิดคารักษาพยาบาลในอัตราเหมาจาย เพิ่มรายการ Fee Schedule ให

ครอบคลุม ลดการรองเรียนสถานพยาบาล คารักษาพยาบาลภาคเอกชนแพง และรายการ UCEP ไมครอบคลุม พัฒนาการขอ

อนุญาตประกอบกิจการสถานประกอบการเพื่อสุขภาพ การ
ขึ้นทะเบียนเปนผูใหบริการ และการขออนุญาตเปน

ผูดําเนินการในสถานประกอบการเพื่อสุขภาพ รวมทั้งการ
ตรวจประเมินมาตรฐานผาน Application รวมกับ

ธนาคารกรุงไทย 2) ภารกิจสงเสริมการมีสวนรวมภาค
ประชาชน เชน การพัฒนา SMART CARD อสม.บัตรเดียว

เปนทั้งบัตรประจําตัว อสม. บัตร ATM และบัตร Debit

Card เชื่อมระบบเบิกจายคาปวยการผาน e-payment 3)

รูปที่ 1.1-3 ความเชื่อมโยงภารกิจของ สบส.เขต 1-12 ภารกิจการบริหารและกํากับมาตรฐานระบบบริการสุขภาพ
เชน การพัฒนามาตรฐานระบบริการสุขภาพ รองรับมาตรา 5 ซึ่งไดมีการขับเคลื่อนภารกิจที่สําคัญภายใตคานิยมองคกร

“สบส”สมรรถนะเปนฐาน บริการดวยใจ ใฝสามัคคี สรางสรรคสิ่ง ใหม” กรมฯกําหนดใหหนวยงานระดับพื้นที่ คือ สํานักงาน

สนับสนุนบริการสุขภาพ เขต 1-12 ตามรูปที่ 1.1-3 และศูนยการพัฒนาสาธารณสุขมูลฐาน ทั้ง 5 ภาค รับผิดชอบในการ
ดําเนินการตามนโยบายยุทธศาสตรการคุมครองผูบริโภคดานระบบบริการสุขภาพและระบบสุขภาพภาคประชาชนรวมทั้ง

ติดตามประเมินผลการดําเนินการในระดับพื้นที่ กรมฯ มีการจัดทําแผนปฏิบัติการถายทอดสูการปฏิบัติ ถายทอดผานคํา
รับรองการปฏิบัติราชการ ผานหนวยงานสูบุคคล จัดสรรทรัพยากรใหเพียงพอ โดยไดจัดทําคําสั่งมอบอํานาจใหหัวหนา

หนวยงานสามารถดําเนินการไดเพื่อใหเกิดความคลองตัวมีประสิทธิภาพ ปฏิบัติตามแผน กํากับการดําเนินงานตามแผน

ติดตามตัววัดของกรมจากการประชุมผูบริหารเดือนละ 2 ครั้ง ผานระบบ VDO
Conference ติดตามผลการดําเนินงานใหเปนไปตามเปาหมายที่กําหนด การ

ประชุมกรมทุกเดือน วิเคราะหติดตามประเมินผลโดยใช AAR ทําใหเกิดองคความรู

ในการพัฒนางาน ประเมินผลการปฏิบัติงานตามแนวทางที่สํานักงาน กพ. กําหนด
เชื่อมโยงกับการปฏิบัติงานรอบ 6 เดือน 12 เดือน และยังมีการพัฒนาองคกร

รูปที่ 1.2-1 ระบบการกํากับดูแลองคการที่ดี ของกรม สบส. สงเสริมสรางบรรยากาศเพื่อใหเกิดการพัฒนานวัตกรรมทั้งหนวยงานในสวนกลาง
และสวนภูมิภาค