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- MOBILITY ADO
Identifica las empresas con prácticas más avanzadas.
Mide las prácticas más avanzadas para cuantificar las prestaciones.
Calcula la propia fuerza y la compara con la del competidor.
Desarrolla planes para igualar y superar las prácticas más adelantadas o
consolidar su liderazgo, según el caso.
Pone en práctica y supervisa los resultados.
Beneficios del Benchmarking
Es un enfoque efectivo para lograr un cambio operacional. Los puntos de
referencia son el catalizador que mueve a una organización a niveles más
altos de rendimiento.
Dado que los requisitos de los clientes están definidos rigurosamente, la
evaluación comparativa mejora la satisfacción del cliente.
Se enfoca en los procesos que mejoran los resultados, no simplemente en
los resultados.
Las medidas de rendimiento a menudo se mejoran como resultado de la
evaluación comparativa.
La toma de decisiones mejora porque la organización ha mejorado el
conocimiento del cliente, el enfoque del proceso y las medidas de
rendimiento.
El benchmarking mejora la innovación y la creatividad ya que las barreras
autoimpuestas al éxito se eliminan.
El benchmarking ofrece un mecanismo para desarrollar metas, la
planificación estratégica e implementar planes contingentes mucho más
rápidos y a un costo menor, en base a las lecciones estratégicas
aprendidas por las otras empresas.
Es un mecanismo que genera realmente “valor añadido” a los
comportamientos y desempeños organizacionales.
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