Page 46 - 17_หลกการสอสารและการสรางความสมพนธกบประชาชน_Neat
P. 46

๓๗




                             ๔.  พยายามหาวิธีการในการปรับตัวปรับใจใหเขากับสภาพการณตางๆ
                             ๕.  ไมตกเปนทาสของอารมณของตนและรูจักอดกลั้นในอารมณของผูอื่น

                             ๖.  ปรับปรุงบุคลิกภาพของตนใหเหมาะสมกับบทบาทและสภาพที่ตนเองดํารงอยู
                 และสามารถแสดงบทบาทไดเหมาะสมกับสถานภาพและสถานการณนั้นๆ

                             ๗.  พยายามสรางแรงจูงใจ เพื่อผลักดันใหใชความสามารถในการทํางานอยางเต็มที่
                             ๘.  ใชการยิ้มใหเปนประโยชนในการพบปะบุคคลและตองมีความออนนอมถอมตน

                             ๙.  ควรจําชื่อบุคคลใหแมน โดยเฉพาะชื่อเลน
                             ๑๐. มีความพรอมที่จะบริการผูอื่นอยูเสมอ

                             ๑๑. รูจักเอาใจเขามาใสใจเรา
                             ๑๒. รับฟงความคิดเห็นของผูอื่น

                             ๑๓. แสดงความเปนกันเองและความจริงใจ
                             ๑๔. สามารถเปนผูนําหรือผูตามไดตามสถานการณ
                             ๑๕. ศึกษาคนควาความรูใหมๆ ใหทันกับเหตุการณที่เปลี่ยนแปลง



                 ËÅÑ¡¡ÒÃÊÌҧÁ¹ØÉÂÊÑÁ¾Ñ¹¸

                             การศึกษาเรื่องหลักการสรางมนุษยสัมพันธ มีหลักการสรางมนุษยสัมพันธ ๑๐ ขอ คือ
                             ๑.  บุคคลยอมมีความแตกตางกัน (Individual difference) บุคคลโดยทั่วไปนั้น

                 ถาพิจารณาอยางผิวเผินแลวจะเห็นวาเหมือนๆ กัน แตแทจริงแลวบุคคลแตละคนมีลักษณะพิเศษเฉพาะตัว
                 (Uniqueness) แตละคนยอมแตกตางไปจากบุคคลอื่น ไมวาจะเปนทางดานสิ่งแวดลอม พันธุกรรม

                 สติปญญา อารมณ เจตคติ คานิยม อุดมคติ วัฒนธรรม ความคิด ความเชื่อ นิสัยใจคอ วินัยจรรยา
                 การศึกษาที่มีมาตลอดชีวิต หรือกระบวนการเรียนรูทางสังคม (Socialization Process) สถานภาพ

                 ทางสังคมหรือเศรษฐกิจก็ตาม เปนเหตุผลทําใหบุคคลแตกตางกันทั้งสิ้น จะหาบุคคลที่เหมือนกัน
                 ทุกกระเบียดนิ้วสักคูหนึ่งก็ไมมี แมแตลูกแฝดก็ตามที มนุษยมีความแตกตางกัน (Man is different)

                 ยากที่จะเขาถึงจิตใจของคนทุกคนไดเพราะนานาจิตตัง “จิตมนุษยนี้ไซร ยากแทหยั่งถึง”
                             ๒.  การพิจารณาศึกษาบุคคลตองดูทั้งหมดในฐานะที่เปนบุคคลหนึ่ง (A whole person)

                 ในการสรางความสัมพันธกับบุคคลหนึ่งบุคคลใดนั้น เราตองพึงระลึกเสมอวา เราไดเขามามีความสัมพันธ
                 เกี่ยวของกับบุคคลนั้นทั้งคน เรามิไดเลือกติดตอสัมพันธกับเรื่องหนึ่งเรื่องใด หรือลักษณะหนึ่งลักษณะ

                 ใดของเขา นั่นก็คือบุคคลไมสามารถจะแบงแยกเรื่องความรูของเขาออกจากความสามารถของเขาได
                 หรือแยกความรูออกจากทักษะของเขาได
                             ๓.  พฤติกรรมของบุคคลนั้นตองมีสาเหตุ (Cauced behavior) บุคคลอาจไดรับการจูงใจ

                 (Motivated) เหตุนี้เราจึงจําเปนตองเรียนรูถึงสาเหตุของพฤติกรรม อันไดแก เรื่องความตองการทั้ง

                 ทางรางกายและจิตใจของบุคคล การที่บุคคลจะไดรับการจูงใจใหทํางาน เขาจะตองสรางพฤติกรรมขึ้น
   41   42   43   44   45   46   47   48   49   50   51