Page 48 - 17_หลกการสอสารและการสรางความสมพนธกบประชาชน_Neat

๓๙

๙. การพัฒนาศักยภาพของตน (Self Development) ไดแก การศึกษาพัฒนาตนเอง
ตามศักยภาพใหดีที่สุดทั้งทางรางกาย จิตใจ และบุคลิกภาพ เพื่อใหตนเปนสมาชิกที่มีประสิทธิภาพของ

สังคมและเปนประโยชนตอผูอื่นและสังคมโดยสวนรวม รวมทั้งการดํารงชีวิตอยางสันติสุขของตนเอง
๑๐. การเรียนรูความรับผิดชอบ (Responsibility) ไดแก การเรียนรูความรับผิดชอบตาม
หนาที่ที่ไดรับมอบหมายในการปฏิบัติงานในการทํางานรวมกันเพื่อใหงานนั้นบรรลุเปาหมายอยางดีที่สุด

à·¤¹Ô¤¡ÒÃÊÌҧÁ¹ØÉÂÊÑÁ¾Ñ¹¸

เทคนิคการสรางมนุษยสัมพันธ หมายถึง กลวิธีในการติดตอสัมพันธเพื่อสรางความประทับใจ
ใหเกิดแกคนทั่วไปในสังคม ซึ่งอาจจะประมวลไดดังนี้
๑. ยิ้มแยมแจมใส แมวาบุคคลที่เรายิ้มดวยเขาจะไมยินดียินราย ก็จะพยายามตอไป

๒. พยายามศึกษาบุคคลอื่นใหลึกซึ้ง ศึกษาภูมิหลังของเขาวาเปนคนภูมิภาคใด นับถือ
ศาสนาอะไร เรียนจบอะไร มีปมเดนปมดอยอยางไร เพื่อจะไดปรับตัวใหเขากับเขาไดงาย โดยเฉพาะ

จะทําใหเราระวังการพูดจาไมใหกระทบปมดอยของเขา และเลือกปมเดนของเขามาพูด
๓. รูจักฟงใหมากกวาการพูด การเปดโอกาสใหผูอื่นพูดทําใหบุคคลพอใจเพราะเขารูสึก
วาเขาไดรับความสําคัญ และการฟงทําใหเราไดรับประโยชนมาก

๔. ศึกษาสภาพแวดลอมในสังคมหรือในที่ทํางาน เพื่อใหทราบวาใครมีความขัดแยงกับใคร
จะไดระมัดระวังตัวไมพูดเขาขางฝายใดฝายหนึ่ง เพราะการพูดเขาขางฝายใดฝายหนึ่งยอมทําใหอีก

ฝายหนึ่งไมพอใจได
๕. ใหความสําคัญแกผูอื่น วิธีการที่แสดงวาผูอื่นสําคัญ มีดังนี้
๕.๑ พูดใหคนอื่นรูวาเขาเกง ดี รํ่ารวย มีเกียรติ หรือเปนคนสําคัญ

๕.๒ แสดงกิริยาสุภาพออนนอมถอมตนตอเขา
๕.๓ ใหสิ่งที่ดีที่สุดแกเขา ใหโอกาสในการทําสิ่งตางๆ กอนตัวเราเสมอถาทําได

๕.๔ ปฏิบัติตอผูอื่นเยี่ยงบุคคลพิเศษ เชน ใหนั่งเกาอี้ที่ดีที่สุดเทาที่มีอยู
๖. ไมควรทําตัวเดนเกินไปหรือทําตัวเปนผูรอบรู แลวแสดงความรูความสามารถไปหมด
ทุกเรื่อง ทําใหกลายเปนคนที่ “นาหมั่นไส” คนอื่นไมชอบหนาและการทําตัวเชนนี้บางครั้งเปนการทํางาน

ขามหนาผูอื่นเพราะความอยากแสดงออกทําใหเปนอันตรายยิ่ง
๗. ไมควรมีความมั่นใจจนเกินไป การแสดงความมั่นใจจนเกินไป คือ ไมยอมแพใคร

ไมคอยจํานนในเหตุผลของผูอื่น สวนมากเปนลักษณะการแสดงความคิด คนที่มีความมั่นใจจนเกิน
ไปจะกลายเปนคนกลาคิด กลาทํา จนทําใหกลายเปนคนดื้อดึง กาวราว ไมมีคนชอบ การแกไขคือ
ควรคิดวามีอีกหลายอยางที่เราไมรู คิดวาคนอื่นจะตองเกงกวาเรา ทําเปนยอมเขาบางเพื่อจะไดรับ

ความรักจากคนอื่นๆ
๘. ควรวางตัวใหเหมาะกาลเทศะและบุคคล ตัวอยางของการรูจักกาลเทศะ คือ ควรจะ

รูวาเวลานั้นเปนเวลาที่เศราโศก ดีใจ หรือสนุกสนาน และควรรูวาที่นั้นเปนงานศพ งานเลี้ยง สังสรรค