Page 65 - 17_หลกการสอสารและการสรางความสมพนธกบประชาชน_Neat

๕๖

õ. ¡Òþٴã¹àÃ×èͧ·Õè¼ÙŒ¿˜§Ê¹ã¨
เดล คารเนกี้ กลาวไววา ถาเราอยากเปนที่รักใครของผูอื่น ถาเราปรารถนาจะสราง

ความนิยมในตัวเองแลว จงสนทนาในเรื่องที่อยูในความสนใจของคูสนทนา ตองรูวาคูสนทนาสนใจเรื่อง
อะไร พยายามแสวงหาขอมูลเพื่อทําใหสามารถพูดและตอบคําถามได แตไมไดหมายความวา จะตอง

รูขอมูลไปทั้งหมด จงรูเพื่อกลาวนําหรือคอยรับฟงบางก็พอแลว
ö. ¡ÒÃÃÙŒ¨Ñ¡Â¡Â‹Í§ºØ¤¤ÅÍ×è¹

นักจิตวิทยาหลายทานเคยกลาวไววา ความปรารถนาอยางแรงกลาอยางหนึ่งของมนุษย
คือ ความปรารถนาที่จะไดรับคําสรรเสริญ คนเรามีความตองการใหผูอื่นรูวาเรามีความสําคัญ ดังนั้น

เมื่อเราปรารถนาจะเปนที่ชอบพอของบุคคลอื่น เราก็ตองปฏิบัติตอคนอื่น เชนเดียวกับที่เราตองการ
ใหบุคคลอื่นปฏิบัติตอเรา

การทํางานทุกอยางยอมมีอุปสรรคทั้งสิ้น แตถาหากวาพวกเราทุกคนรูจักสราง
ความสัมพันธเชิงกลยุทธในการปฏิบัติงานและนํามาใชใหเปนประโยชนแลว เราก็จะสามารถทํางานได
อยางราบรื่นและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

๑. เพื่อกอหรือสรางสรรคความสัมพันธใหผูอื่น รูจักเรา เขาใจเรา สัมพันธกับเรา
และทําใหเรารูจักเขาดีขึ้น

๒. เพื่อเชิญชวนใหเกิดความสนใจประเภทที่จะมีสัมพันธกับเรา เปนการกระตุนเตือน
ใหรู ระลึกถึงชื่อเสียง เกียรติคุณ คุณความดีของเรา มิใหลืมเลือนจากกัน

๓. เพื่อเปนการศึกษาปฏิกิริยาตอบสนองจากผูที่เราสื่อออกไปวาจะมีสัมพันธไปใน
เชิงบวก ลบ และเฉยๆ เพื่อนําไปปรับปรุงแกไขพฤติกรรมของเรา

๔. เพื่อตองการใหเกิดการกระทําหรือดําเนินการในกิจการงานหรือกิจกรรมตางๆ
ที่เราปรารถนาใหประสบความสําเร็จ

¡ÒûÃѺ»Ãاμ¹àͧà¾×è;Ѳ¹Ò´ŒÒ¹¤ÇÒÁÊÑÁ¾Ñ¹¸

กอนที่จะไปสัมพันธกับผูอื่น จําเปนจะตองปรับปรุงตัวเองใหมีคุณลักษณะที่เหมาะสมเปน
ที่ยอมรับของบุคคลทั่วไปกอน ดังตอไปนี้

๑. บุคลิกลักษณะ บุคลิกลักษณะเปนเรื่องที่ติดตัวมาแตกําเนิดบางอยางปรับปรุงไมได
แตมีลักษณะบางอยางที่ปรับปรุงได เชน การอวนการผอมเกินไป สามารถปรับปรุงไดโดยการออก

กําลังกายถาอวนเกินไป ถาผอมเกินไปอาจไปหาแพทยเพื่อขอคําแนะนําในการรักษาโรคบางชนิดและ
ในการรับประทานอาหาร ตลอดจนการพักผอนก็อาจจะใหมีรางกายสมสวนไดในเรื่องกิริยาทาทาง
และมารยาท ถาเรารูจักวางตัว รูจักพูดจา และรูจักมารยาทของสังคม ก็จะทําใหเราสามารถทําตัว

ใหเปนที่รักใครยอมรับนับถือได