Page 96 - كتاب المكاتب الامامية2018 _Neatثالثه فنادق
P. 96

‫د‪ .‬كــــرم غازي‬      ‫المكاتب الامامية ‪Front Office‬‬

                                                  ‫خامساً‪ :‬أسس المحاسبة بالمكاتب الأمامية‪:‬‬

‫عمليات المحاسبة أو النظم المحاسبية بالمكاتب الأمامية تعتمد على ثلاثة أسس أو عناصر رئيسة يجب مراعاتها‬
                                                   ‫خصوصا من قبل صراف المكاتب الأمامية وهي كالتالي‪:‬‬

‫‪ ‬الرقابة‪ :‬لابد من الرقابة والمراجعة على العمليات المحاسبية والتوحيد المحاسبي وتسجيل القيود لمنع‬
                                      ‫عمليات السرقه والاختلاس والتسجيل والترحيل الغير صحيح‪.‬‬

‫‪ ‬التسجيل الدقيق للقيود المالية‪ :‬عمليات تسجيل العمليات المحاسبية وتسجيل القيود تتطلب الدقه في‬
‫أدائها لعدم حدوث الأخطاء في الترحيل‪ ،‬وأيضا عدم التأثير على الحسابات والتقارير والتسوية التي لابد‬

                                                       ‫إن يتم تسجيلها وإعداد التقارير الخاصه بها‪.‬‬
‫‪ ‬اعداد التقارير التحليلية للعمليات‪ :‬العمليات المالية تتطلب إعداد تقارير محاسبية ومالية مفصله توضح‬
‫النقدية والعمليات المحاسبية مما تساعد الإدارة على الوقوف على الوضع المالي الصحيح والمساعدة في‬

                                                                                 ‫اتخاذ القرارات‪.‬‬

                                           ‫سادساً‪ :‬القيود المالية ‪: Accounting Record‬‬

                    ‫يمكن إن تصنف القيود المالية التي يقوم صراف المكاتب الأمامية بادائها وتسجيلها كالتالي‪:‬‬
                                                                                  ‫‪ -9‬قيود دورة الضيف‪:‬‬

                  ‫يقصد بها جميع القيود المالية التي لابد من القيام بها خلال دورة الضيف بالفندق ونذكر منها‪:‬‬
‫أ‪ -‬الدفعه المقدمه‪ :‬وهو المبلغ الذي يدفعه العميل عند عمل الحجز لضمان الحجز أو عند قدومه للفندق‬

        ‫والسكن وبالاخص النزلاء القادمين بدون امتعة‪ .‬وهذا القيد يسجل بحساب العميل بجانب الدائن‪.‬‬
‫ب‪ -‬سعر الغرفة‪ :‬سعر الغرفة في الليله والذي لابد أن يسجل في حساب العميل ويعاد تسجيله في كل ليلة‬

                             ‫يقضيها العميل بالفندق‪ ،‬هذا القيد يسجل بجانب المدين في حساب العميل‪.‬‬
‫ت‪ -‬المطعم‪ :‬يتم تسجيل وتقيد جميع الفواتير التي ترد من الطعم باسم النزيل أو رقم الغرفة وذلك مقابل ما‬

                                                                        ‫استهلكه العميل من طعام‪.‬‬
‫ث‪ -‬المشروبات‪ :‬المشروبات التى يطلبها الضيف وخصوصا عن طريق قسم خدمة الغرف أو المقاهي‬

                 ‫الموجودة بالفندق‪ .‬وتحويل هذه الفواتير إلى المكاتب الأمامية وتقيد في حساب العميل‪.‬‬
‫ج‪ -‬المغسلة‪ :‬عند استخدام العميل لخدمة المغسلة مثل غسيل الملابس أو كيها فهنا ايضأ يتم تسجيل قيد مالي‬

                                                           ‫بعد وصول الفواتير على حساب العميل‪.‬‬
‫ح‪ -‬التليفون‪ :‬استخدام العميل لخدمة الهاتف وإجراء الاتصالات يتطلب دفع مقابل لها وهنا يتم تقيد قيمة‬

                                                              ‫الاتصالات وترحيلها لحساب العميل‪.‬‬
‫‪ -1‬قيود السلفيات النقدية‪ :‬هى التى تعطى للعميل في حالة احتياجه لنقدية فوريه لأداء خدمه له‪ ،‬وهذه السلفيات‬

                                                                                 ‫تقيد وتسجل على العميل‪.‬‬
                                                                 ‫‪ -3‬قيود التخفيضات والنقدية المرتجعه‪:‬‬
‫في حالة إجراء تخفيض للعميل على سعر الغرفة أو الفاتورة الصادره له فلابد من تسجيل الخصم بقيد مالي‬
                                ‫وقيمته وإيضاحه في السجلات المحاسبية وخصوصا عند إرجاع نقدية للعميل‪.‬‬

                                                                                     ‫‪ -4‬صرف العملات‪:‬‬
          ‫عملية تبديل العمله والنقدية الداخله مقابل ذلك لابد أن تسجل بقيد مالي يوضح العملية والمبالغ الداخله‪.‬‬

                 ‫‪96‬‬
   91   92   93   94   95   96   97   98   99   100   101