Page 23 - PowerPoint 演示文稿

Reardon, & Lenz, 2012）。

根據 Michael Goh 和 Je-Kyung Lee 兩位學者於 2003 年所進行的研究，他們拜訪了

七所美國大專校院職涯輔導單位（六所學校位於中西部、一間位於南方），其中三所大學

是採集中式、四所採分散式資源中心，又這四所採分散式資源中心之學校多為商學院、

科技大學及人文藝術學院，規模自 2,000 人以內之小校至 47,000 之大型學校皆有。其中

生員比約為 1,000：1，最特別的是在他們的樣本中小學校反而生員比例平均約 300：1，

而擁有數萬人大型學校則生員比拉高至 1,500：1，可見學校規模小反而用更充沛人力精

緻照顧學生職涯需要，而大型學校因為人數非常多，所以生員比例不容易降低，但算起

來他們職涯發展中心也約有 20 名員工（包含中心主任、諮商員、行政人員等）的規模。

在他們的研究中，這七所職涯輔導單位皆有提供個人生涯諮商、生涯測驗施測及解

釋、生涯工作坊、生涯相關資訊提供等，其中有四家提供模擬面試錄影及個人反饋，還

有些中心不但舉辦就業博覽會，還會邀請廠商到校辦理徵才面試，並於面試後將學生表

現反饋給職涯輔導單位，以利職輔導單位可以改進他們未來提供職涯輔導的方向及方法。

學者還發現，許多職涯輔導單位已經開始將他們提供的生涯服務做線上轉型，如大學生

可自行操作之線上職涯測驗、生涯資訊網路資源、求職資料庫等，因此大學生不需要直

接拜訪職輔單位亦可使用該單位所提供的職涯資源（Goh & Lee, 2003）。除以上所提服

務之外，其他學者指出，美國大型職涯輔導單位所提供之服務，還包含職涯諮詢、團體

生涯諮商、生涯相關課程、生涯外展服務、體驗式教育、以及募款活動等（Garis, Reardon,

& Lenz, 2012）。

在生涯相關工作坊主題方面，美國各大專院校職輔單位皆定期舉辦如何選系/主修、

如何找校內外工讀、如何做生涯規劃、研究所攻略、履歷表及求職信撰寫、如何尋找廠

商資訊及建立人脈、面試技巧（含如何與雇主談薪水）等主題工作坊（Goh & Lee, 2003）。

根據研究者在美國多所大專院校職涯輔導單位工作的經驗，此類工作坊由於採長年例行

性舉辦，因此多由職輔單位內專任工作人員或碩博班兼任研究生負責講授，因為通常這

類課程內容變化不大，可以訓練校內專人有一套系列課程定期舉辦，而無須勞師動眾求

外人入校舉辦，亦可控制授課品質。

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