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第二章 文獻探討

受到全球化與知識經濟的衝擊，勞動市場的急遽變化，加上我國高等教育快速擴充

導致學用落差，青年職涯輔導工作亦須與時俱進，以協助大專校院學生培養決策技巧，

並提升職涯轉換的能力。根據教育部青年發展署（原行政院青年輔導委員會）委託臺灣

趨勢研究於民國 100 年所作「提升青年就業力計畫成效評估暨就業力調查研究調查」，

研究結果指出企業雇主、大專青年都認為生涯規劃相當重要，並且生涯規劃能力也會影

響大專校院學生在其他核心就業力的養成（鄭仁偉，民 100）。但另一方面，根據勞動部

（民 102）民國 101 年 15-29 歲青年勞工就業狀況調查資料顯示，僅 58.3%的青年勞工

畢業前有尋職規劃，有 35.7%的青年職涯願景模糊。其中，大專學歷以上青年勞工初次

尋職遭遇到困難的調查中，發現有近兩成青年表示求職面試技巧不足或不會撰寫履歷、

35.9%表示不知道自己適合做哪方面工作、39.9%表示自己經歷不足、14.9%表示對工作

內容不甚了解、僅 5.6%表示自己學歷不足。

又根據勞動部勞動力發展署（原職業訓練局）規劃建置之「全國就業 e 網」（民 102），

於 102 年針對其 15 至 29 歲求職會員（其中近 98%受訪者為 20-29 歲青年、五成以上受

訪者為大學以上學歷）進行隨機抽樣調查，調查結果顯示：五成以上受訪者於求職時曾

使用私立人力銀行網站或全國就業 e 網，但有高達三成以上受訪者表示「在求職前沒有

做任何準備」。由此可知，大專學歷以上青年勞工在初次求職所遇到的問題，大多是屬於

在求學階段即可透過校內職涯輔導單位協助解決之問題。因此，如何強化大專校院職涯

輔導工作，使具大專學歷以上青年可於在校期間便能獲得充分探索職涯興趣及職能、完

成求職履歷撰寫及習得求職面試技巧、認識職場及工作內容、且累積相關兼職/就業經歷

等等求職前的準備工作，方能有效提升大專學歷青年就業力。尤其是現今青年的職涯探

索期延後，再加上工作經驗不足、工作技能及核心職能仍有待加強，更有待高等教育單

位提供更具體而有效的引導（勞動部，民 103），特別是，在面對國際化、少子女化、高

齡化的衝擊之下，以及臺灣產業結構持續往兩極化人才需求調整，政府對現今青年高失

業率及低薪化的問題更需積極主動與有策略的介入。

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