Page 52 - PowerPoint 演示文稿
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直接影響到該單位在推動校內全校職輔工作所能發揮的影響力，業務範圍則可能除職涯
輔導工作之外，還涵蓋學生諮商輔導、校友聯絡、教學卓越計畫、資源教室業務等，涵
蓋範圍越大則人力資源越顯緊縮，負責各類非關職輔行政事項越多，則人力專業資格要
求越低，也容易導致人才流動率增加。
二、 人才流動率大、經費資源不穩定
幾乎所有研究參與者都表示現有職涯單位工作人員的流動率過高、嚴重影響經驗傳
承與工作成效。以 FG207 為例，該單位主管每年換一個，他已是該單位三年來的第三任
主任。這種人事流動率偏高的現象十分普遍。至於經費方面，研究參與者也表示，經費
來源不穩定，早期來自原青輔會，現在則大部分來自於教學卓越計畫。由於政府計畫的
變動性高，許多職涯單位工作人員指出，他們有聽聞教學卓越計畫可能不久將來會停辦，
因此會擔心如果日後沒有了教學卓越計畫，職涯輔導的業務要如何持續運作。
三、 經驗傳承多靠口耳相傳、缺乏專業與有系統的人才培訓
國內除就業服務技術士乙級證照之外，目前關於職涯輔導方面，並無其它專門證照
或系所訓練，且目前服務於職涯輔導單位的同仁多半是校內行政專才轉任或使用教育部
教學卓越計畫經費聘用之短期約聘行政人員，因此焦點團體與會人員多表示，他們過去
都是新手上路、從頭摸起、靠著邊做邊學起家，仰賴大量口耳傳承及分享彼此經驗以滋
養工作能量，缺乏有系統的專業與有系統的培訓養成，很期待未來能有所調整。
四場焦點團體過程裡，都一直有研究參與者表示，很懷念過去曾參加過原青輔會舉
辦之訓練課程，頗有收穫，期待未來能恢復。尤其是，他們能具體指出藉由參與研討會
的機會與其它學校之職涯單位同仁交流的收獲。除此之外，部分與會人員表示過去亦曾
自費或由學校補助費用取得全球職涯發展師（Global Career Development Facilitator,
GCDF）的證照，但由於費用昂貴，並未能普及。
貳、 職涯輔導單位辦理業務
根據研究參與者的分享，整體而言，各大專校院職涯輔導單位的主要業務包括：辦
理職涯探索與規劃活動、校院徵才系列活動、職場體驗或實習、畢業生流向調查作業等。
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