Page 68 - Annual Report2555

ทศวรรษ
สำนักงานบริหารหนี้สาธารณะ
PUBLIC DEBT MANAGEMENT OFFICE
ส�านักงานบริหารหนี้สาธารณะกับการสร้างวัฒนธรรมแห่งการแลกเปลี่ยนเรียนรู้

“เปิดกรุการเรียนรู้ ขุมทรัพย์ทางปัญญา ของ สบน.”

นางสาวสมหญิง ด�ารงเเสง
กลุ่มพัฒนาระบบบริหาร
องค์กรทุกๆ องค์กรย่อมมีขุมทรัพย์ทำงปัญญำซ่อนเร้นอยู่ในองค์กร และขึ้นอยู่ว่ำองค์กรนั้นจะมีควำมสำมำรถใน
กำรแสวงหำขุมทรัพย์เหล่ำนั้นมำด้วยวิธีกำรอย่ำงไร

ขุมทรัพย์ทำงปัญญำที่ส�ำคัญ คือ ควำมรู้ที่มีอยู่ภำยในคนที่เป็นสมำชิกขององค์กรนั่นเอง ควำมรู้เหล่ำนี้ ถ้ำหำก
ไม่ตระหนักถึง ไม่ให้คุณค่ำ และไม่มีวิธีกำรที่จะท�ำให้ได้มำ ก็เป็นกำรสูญเสียทรัพยำกรที่มีค่ำไปโดยเปล่ำประโยชน์
เนื่องจำกควำมรู้ที่บุคคลได้รับมำนั้น เป็นควำมรู้ที่เกิดจำกประสบกำรณ์ในกำรท�ำงำน ผ่ำนกระบวนกำรคิดวิเครำะห์
หรือสังเครำะห์มำแล้ว ซึ่งไม่มีอยู่ในคู่มือหรือในต�ำรำใดๆ มำก่อนเลย ดังนั้น ส�ำนักงำนบริหำรหนี้สำธำรณะ (สบน.)

จึงได้เล็งเห็นถึงควำมส�ำคัญของกำรน�ำควำมรู้ที่มีอยู่ในตัวบุคลำกรของ สบน. ออกมำใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยกำร
เปิดกรุขุมทรัพย์ทำงปัญญำที่มีอยู่ภำยในองค์กร หรือในทำงเศรษฐศำสตร์ก็คือ จะต้องน�ำ “สินทรัพย์มำเป็นทุน” นั่นเอง
แนวคิดหรือวิธีกำรที่ สบน. ได้น�ำมำใช้ในกำรปลดปล่อย
หรือแสวงหำขุมทรัพย์ทำงปัญญำ คือ กำรจัดกำรควำมรู้ หรือ

Knowledge Management : KM ซึ่งเป็นแนวคิดหลักที่ใช้
ในกำรพัฒนำกิจกรรมกำรจัดกำรควำมรู้ของ สบน. โดยใช้
1
กระบวนกำรสร้ำงควำมรู้ SECI Model ของ Dr.Nonaka
ซึ่งเชื่อว่ำ ควำมรู้นั้นสำมำรถถ่ำยเทกันได้ตลอดเวลำ ขึ้นอยู่

กับสถำนกำรณ์ที่จะน�ำพำให้เกิดควำมรู้ใหม่ๆ ได้ และเป็นกำร
น�ำเอำควำมรู้ที่ซ่อนเร้นออกจำกกรุ แสดงออกสู่เวทีกำรแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ซึ่งเป็นเวทีที่สะท้อนควำมเป็นมิตร สร้ำง
บรรยำกำศให้มีควำมสนุก เกิดควำมภำคภูมิใจ และสร้ำงนวัตกรรม รวมทั้งก่อให้เกิดมิตรภำพอันดีต่อกัน และสิ่งส�ำคัญ
ของแนวคิดนี้ คือ เป็นเครื่องมือที่จะน�ำพำไปสู่ควำมส�ำเร็จได้ โดยแปลงควำมรู้ไปสู่กำรปฏิบัติงำนได้อย่ำงเป็นรูปธรรม

เกิดควำมเป็นพลวัตและก่อให้เกิดกำรเปลี่ยนแปลงทั่วทั้งองค์กร
จำกแนวคิดดังกล่ำวข้ำงต้น สบน. ได้น�ำมำประยุกต์และก�ำหนดรูปแบบกำรจัดกิจกรรมเวทีแลกเปลี่ยนควำมคิดเห็น
ซึ่งเป็นกิจกรรมหลักที่ใช้ในกำรขับเคลื่อนกำรจัดกำรควำมรู้ของ สบน. โดยเวทีแลกเปลี่ยนดังกล่ำว เป็นกำรเปิด
โอกำสให้บุคลำกรของ สบน. ได้มีโอกำสในกำรแบ่งปันและแลกเปลี่ยนควำมรู้ในเรื่องที่เป็นหัวข้อที่น่ำสนใจในขณะนั้น

(Hot Issue) ควำมรู้ที่ควรมีกำรแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เช่น ประสบกำรณ์จำกกำรปฏิบัติงำน หรือควำมรู้ที่ได้รับจำกกำร
เข้ำร่วมกำรฝึกอบรม/สัมมนำทั้งในประเทศและต่ำงประเทศ เป็นต้น โดยกำรจัดกิจกรรมเวทีแลกเปลี่ยนควำมคิดเห็นนั้น
จะจัดให้สอดคล้องกับบริบทของ สบน. กล่ำวคือ จัดในรูปแบบ Morning Talk ระหว่ำงเวลำ 8.00-9.00 น. หรือ
Lunch Talk ระหว่ำงเวลำ 11.30-13.30 น. เพื่อให้ผู้บริหำรระดับต่ำงๆ สำมำรถเข้ำร่วมกิจกรรมแลกเปลี่ยนควำมคิดเห็น

ร่วมกับบุคลำกรของ สบน. ได้ รวมทั้งเป็นกำรหลีกเลี่ยงช่วงเวลำในกำรปฏิบัติงำนของบุคลำกรด้วย

1 Knowledge Spiral : SECI Model เป็นทฤษฎีที่ส�านักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ
ร่วมกับสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติใช้ในการให้ความรู้เรื่องการจัดการความรู้แก่ส่วนราชการ โดยอ้างอิงจากหนังสือเรื่อง
The Knowledge Creating Company (1995) ซึ่ง Ikujiro Nonaka และ Hirotaka Takeuk เป็นผู้เขียน

รายงานประจ�าปี 2555 : ส�ำนักงำนบริหำรหนี้สำธำรณะ
66