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10/19 人力資源管理策略與工作分析

在第一部分中，談到人力管理流程（要以目標為導向→有層次目標→策略計畫）和如何

制定策略計劃，以及討論人力資源經營上在策略執行和製定過程中（得要定義工作內容→

審核→制定新方向→將任務轉為策略目標→制定策略→實施策略→評估表現）的作用。並

且透過人才分析、大數據、人才審核、依循人力資源作佐證、科學方法來創建高績效人力

資源政策和實踐至關重要。

在第二部分中，談到工作分析必頇得要描述職位、工作性質，確保工作職責和技能要

求，以及應該聘用人員的種類依據，而工作分析收集的方法可以透過工作活動、人的行為、

機器與設備、表現標準、工作背景、人的要求等類型，這些收集到的資訊會影響到人力的

招聘、賠償金、績效考核、訓練、了解未分配職責等的使用。在制定工作分析可以透過以

下步驟：決定使用這些資訊→查看相關背景資訊→選擇代表職位→在分析實際工作→驗證

作業分析資訊→開發或建立工作描述和作業規範。

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