Page 4 - 抗击疫情—电渠在线系列报道

需求，在确认用户安装宽带地址人员未被感染隔离，装维人员

做好防护的情况下，当天对用户宽带完成了安装。

（四）紧急开机：宜昌一用户反映续费不成功，前期做过停

机保号，疫情期间，因营业厅不营业，无法办理复机，为了保

证用户疫情期间可以正常使用网络，该同志认真核对用户身份

信息，留下有效联系方式，并与省客服中心紧急协调，为用户