Page 6 - 抗击疫情—电渠在线系列报道

下单暂时无法安装的情况，电话联络用户进行解释说明，处理

了 4 笔退款工单，避免用户投诉。

二、分公司支撑

（一）电渠活动上线：疫情期间部分分公司需要对本地网厅

营销活动进行延期，武汉分公司从 2 月 1 日起调测费调整为

208 元，需要修改活动价格，因分公司运营人员在家无内网环

境，无法自主操作，徐辉同志组织团队成员远程 VPN 支撑，为

活动延期 43 个，其中武汉 27 个，黄冈 13 个，恩施 3 个，武汉

分公司调整费调整修改价格活动 31 个。

（二）线下营业厅互联网营销：根据省市场经营部统一部署，

为支撑疫情期间分公司线下营业厅互联网营销，制定扫码随销

支撑方案，明确销售场景、销售流程、活动上架流程和销售策

略，指导协助分公司配置营销活动，开展全流程穿越测试。