Page 12 - Claves del marketing digital

se especializa en gestión de recursos humanos, puede publicar notas sobre pun-

tos a tener en cuenta para promover el bienestar del personal.

Seleccionar criterios y herramientas de medición

La única vía para determinar a ciencia cierta si nuestra estrategia está rindiendo

frutos es evaluarla correctamente. Para esto, debemos determinar paráme-

tros de seguimiento que estén basados en los objetivos planteados para nuestra

acción. Si nuestro fin es, por ejemplo, aumentar el tráfico hacia nuestro website,

herramientas de métricas web como Google Analytics nos permitirán definir

específicamente si nuestras acciones están funcionando y evaluar si alcanzamos

los resultados esperados. En cambio, si lo que buscamos es medir nuestra visi-

bilidad en la red social, podemos recurrir a otras aplicaciones, como Klout o

Crowdbooster, o utilizar las propias herramientas de análisis que ofrece cada

plataforma. Al fin de cuentas, lo importante es no perder de vista que existen las

herramientas y los parámetros de medición adecuados para evaluar con exacti-

tud el rendimiento de cualquier acción de marketing en redes sociales. Aquellos

que creen que es imposible establecer con exactitud el impacto de las estrategias

de posicionamiento web están equivocados; no sólo es posible medir, sino que

la red nos da la oportunidad de hacerlo con una precisión inalcanzable en otro

tipo de medios.

Establecer puntos de evaluación y optimización

Una de las principales ventajas que tiene la realización de marketing en Internet

es que podemos obtener total transparencia respecto al desempeño de nues-

tras acciones. Es posible evaluar con exactitud qué tipo de acciones o contenidos

atraen más al público al que apuntamos, cuáles son los momentos indicados

para cada tarea y los canales que generan mejores resultados. Otro punto a fa-

Claves del marketing digital | Silvina Moschini 12