Page 8 - Claves del marketing digital

Internet, la gran red social

En la película La red (The Net), Sandra Bullock representaba a una atractiva geek

que vivía prácticamente encerrada en una habitación oscura y sin ventilación,

sin más contacto con el mundo exterior que el que se daba a través de su com-

putadora conectada a Internet. Corría el año 1995, la web era una novedad a la

que accedían apenas un puñado de privilegiados y la protagonista de la historia

ya trabajaba, compraba su cena, planificaba sus vacaciones y contactaba con sus

(pocos) amigos a través de la red.

Esas escenas, que años atrás podían inspirar una gama de reacciones entre la

incredulidad y el asombro, hoy no impactan a nadie. Lo que muestra la película

ha sido largamente superado por la realidad. Esa visión obsoleta de la red como

una herramienta misteriosa y críptica, reservada a unos pocos excéntricos con

problemas para generar vínculos sociales, ha quedado definitivamente en el ol-

vido.

Hoy somos cientos de millones los que día a día trabajamos, hacemos nuestras

compras, pagamos nuestros impuestos, nos informamos, nos entretenemos y

socializamos a través de Internet. Y, lejos de ser sinónimo de aislamiento o falta

de vínculos, la web es más que nunca una importantísima herramienta de so-

cialización, quizás la más importante que se haya creado en la historia de la

humanidad.

Aun así, todavía escuchamos voces que vaticinan la desaparición de Facebook,

red social a la que califican como “moda pasajera” o entretenimiento efímero

con fecha de vencimiento. No parece probable, al menos si nos atenemos a “pe-

queños detalles”, como a sus 840 millones de usuarios —esto equivale a que

más de una de cada diez personas en el mundo tiene un perfil en la red creada

por Mark Zuckerberg— o a los exorbitantes ingresos que la empresa generó du-

rante 2011 —3.700 millones de dólares en conceptos de publicidad—.

Claves del marketing digital | Silvina Moschini 8