Page 37 - Claves del marketing digital
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los productos de Apple, de la consola Xbox o el cantante Justin Bieber), Blend-
tec logró un éxito inusitado con una inversión ínfima. Hasta el momento, el
canal de Blendtec en YouTube obtuvo casi 190 millones de reproducciones, y
cuenta con 440.000 suscriptores.
Lanzar y posicionar un nuevo producto o servicio
Supongamos que usted pretende presentar un producto orientado a un público
joven, informal y con un nivel de ingresos medio o alto. Entonces surge la pre-
gunta: ¿qué canales publicitarios elegir para su promoción? Los medios sociales
en general, y YouTube en particular, pueden ser una opción ideal para llegar
de una forma fresca, eficaz y relativamente económica a ese público que está
buscando. Así lo entendió Ford cuando se encontró frente al desafío de lanzar la
nueva versión de su modelo Fiesta en los Estados Unidos. El vehículo había sido
muy exitoso en Europa, pero (al menos en las pronósticos previos) no aparecía
entre las preferencias de los usuarios norteamericanos, habituados por lo gene-
ral a automóviles de mayor tamaño. La automotriz identificó el público que po-
día ayudarlo a posicionar el automóvil e ideó una original acción de publicidad
social. Su objetivo era lograr un alto impacto con una inversión relativamente
pequeña, algo fundamental en un contexto de crisis. La campaña, llamada El
Movimiento Fiesta, consistió en repartir, algunos meses antes de la salida
del coche al mercado, 100 unidades del nuevo Fiesta entre jóvenes que tuvieran
“una fuerte presencia en la web, la habilidad para crear narraciones atractivas
en vídeo y hambre de aventura”. A cambio, los participantes debían comprome-
terse a cumplir “misiones” con el automóvil, filmarlas y subirlas a sus perfiles
en YouTube. La campaña fue un éxito absoluto: Ford logró 4,3 millones de
visitas en la red social, vendió 10.000 unidades del nuevo auto en sus primeros
seis días de venta y 500.000 durante el primer año.
Crear una campaña interactiva que refuerce la relación con los consumi-
dores
Claves del marketing digital | Silvina Moschini 37
