Page 31 - 7.Big Data Application on Digital Marketing

หลักการประยุกต์ใช้ข้อมูลขนาดใหญ่ด้านดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งออนไลน์ในอุตสาหกรรม S-curve ของประเทศไทย |
| 30

ตองมีขอมูลที่ถูกตองและสรางประสบการณของการใชงานและการไดรับสื่อการตลาดไดมากขึ้น ทำใหลูกคาแตละคนจะมี

ประสบการณที่ดีกับแบรนดอยางไร ซึ่งนักการตลาดนั้นตองเตรียมพรอมที่จะรับมือความตองการสวนที่เชื่อมตอกับโลก
ออนไลนในอนาคตที่จะเกิดขึ้นในไมชานี้

2.4 การใชประโยชนจาก Big Data, IoT และ Digital Marketing

ปจจุบัน เสนแบงระหวางธุรกิจออนไลนและธุรกิจออฟไลน ไมไดมีความชัดเจนอีกตอไป จึงไดมีความตื่นตาตื่นใจ

ของการริเริ่มนำ Big Data และ Analytics มาใช ในธุรกิจที่อยูใกลตัว หรืออุปกรณตาง ๆ ตัวอยางที่นาสนใจ ที่อาจไมได
เกี่ยวของกับโลกอินเทอรเน็ตเลย คือ

การที่คณะวิจัยของ MIT Media Lab ไดพิสูจน การอาศัยขอมูลสถานที่จากโทรศัพทมือถือ ของผูที่กำลังเดินทางเขา

สูที่จอดรถของหางสรรพสินคาขนาดใหญแหงหนึ่งในสหรัฐ กอนที่หางสรรพสินคาจะเปดทำการในเทศการลดราคาที่ใหญที่สุด
ของป (Black Friday จากขอมูลนี้ ทำใหคณะวิจัย สามารถคำนวนยอดขายที่จะเกิดขึ้นไดอยางแมนยำ และสามารถคำนวนถึง
กำไรที่จะเกิดขึ้น และโอกาสที่จะเขาซื้อขายเพื่อทำกำไรในตลาดหุน ทั้งนี้ คือการเอาชนะตลาดดวย Big Data และ Analytics
ที่ทำใหสามารถลวงรูความเปนไปของตลาดดวยการคำนวน กอนที่ความเปนจริงจะเกิดขึ้น

หรือ Amadori บริษัทจากอิตาลี ผูผลิตผลิตภัณฑจากสัตวปกชั้นนำ ใชระบบโซเชียลเน็ตเวิรกในการสรางระบบการ
ทำงานที่มีประสิทธิภาพ สามารถ “ฟง” และเขาถึงลูกคาไดมากขึ้น โดยเฉพาะในกลุมคนรุนใหม บริษัทไดรับรูสิ่งที่ลูกคา
ตองการ และนำมาพัฒนาสินคาใหตรงตามความตองการ เชน แพกเกจที่เปนมิตรตอสิ่งแวดลอม และสรางมินิไซตสำหรับให
ขอมูลและรับฟงความคิดเห็นของลูกคา ทำใหเขาใจความตองการของลูกคาแตละคนไดดีขึ้น

รูปที่ 2.5 การประยุกต Big Data กับ Digital Marketing
[ที่มา. https://digitalmarketingwow.com/]

INTRODUCTION TO IOT ANALYTICS USING HADOOP สถาบันสหวิทยาการดิจิทัลและหุนยนต มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร