Page 39 - ASAS PARA O BRASIL
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Nessa bela rua, eu fiquei boa parte da minha carreira e sem me gabar, nos
30 anos que passei na agência Daro Viagens contribui tanto para o seu
desenvolvimento quanto para a sua reputação.
Naquela época, está agência tinha um estilo bem singular no segmento das
viagens de prestígio para uma clientela que representava uma boa parte das
celebridades de Paris e do país.
Comecei a trabalhar no baixo escalão, não contava as horas. Aprendi a
fazer reservas, a preparar as passagens de trem e de avião e a ser amável
com os clientes.
Muitas vezes os serviços de locação da companhia de trens SNCF e dos
Wagon Lits (cabines com cama dos trens) estavam saturados; passávamos
horas esperando por uma confirmação; eram momentos intermináveis e
desencorajadores.
Cedo de manhã, eu ia ao escritório para fazer as locações; era a única
maneira de obter as reservas e de satisfazer nossos viajantes.
Nos anos 1980, a nossa agência foi a primeira a receber os terminais
informáticos “Amadeus” da Air France para reservar as passagens de avião;
a aquisição destes computadores iria simplificar bastante o nosso trabalho.
Após alguns anos, eu me tornei chefe da agência na sede da Rua Royale.
Um dia, eu fabriquei uma passagem de avião de mais de dois metros
de comprimento para um famoso flautista que faria uma turnê de concertos
de cidade em cidade nos Estados Unidos. Foi um recorde que foi
fotografado pela nossa companhia nacional. Boa parte do universo da
música clássica internacional era cliente da nossa agência. Eu tive a honra
de cuidar das viagens dos maiores musicistas daquela época como Arthur
Rubinstein, Isaac Stern e Ehud Menuhin.
Talvez eu fosse um pouco servil; no fundo, eu sempre me perguntei isso, eu
me sentia como o galé das viagens.
Nossos clientes eram exigentes, tínhamos que estar à disposição muitas
vezes a qualquer hora.
Certos clientes importantes tinham o meu número de telefone pessoal.
Não era raro eu deixar o escritório após 20h e em certos casos importantes,
eu entregava pessoalmente as passagens de avião ao domicílio do cliente.