Page 77 - sektorpublik
P. 77
Meskipun masih banyak pekerjaan rumah yang harus diselesaikan
untuk menciptakan birokrasi yang bersih dan ideal sesuai harapan, bukan
tidak mungkin semuanya dapat diselesaikan dengan berbagai proses dan
tahapan melalui reformasi birokrasi. Hal-hal yang dapat terus dilakukan
oleh pemerintah antara lain, pertama, meningkatkan pengawasan dan
akuntabilitas penyelenggaraan pemerintahan dengan memberikan akses
kepada masyarakat, ikut berperan dalam melakukan pengawasan.
Akses yang diberikan bukan hanya sebatas kotak pengaduan,
karena pada kenyataannya, cara ini tidak efektif sebagai bentuk
pengaduan atau penngawasan. Pemerintah dapat memberikan
kemudahan akses dengan membentuk lembaga pengaduan atau
memaksimalkan fungsi lembaga/komisi yang sudah ada seperti KPK
(Komisi Pemberantasan Korupsi), BPKP, kepolisian dan lembaga
pengaduan yang lain. Peningkatan penegakan hukum melalui perbaikan
terhadap sistem kerja internal serta keselarasan antara lembaga penegak
hukum dan lembaga pengawasan. Bentuk akuntabilitas bukan sebatas
Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi dan Pemerintah (Lakip), tetapi juga
perlu pemahaman lebih terhadap konsep akuntabilitas itu sendiri.
Keberhasilan pemerintah bukan sebatas terserapnya anggaran
melalui program-program pemerintah atau pencapaian output, tetapi yang
terpenting adalah outcomeyang dicapai melalui program tersebut. Kerap
kali, dalam Lakip, output dapat tercapai, namun luput terkait outcome apa
yang sudah tercapai. Kedua, meningkatkan komitmen aparatur
pemerintah untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada
masyarakat. Upaya ini memang tidak mudah, mengingat hal ini terkait
dengan mentalitas, etika, kesadaran serta empati masing-masing birokrat.
73
