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Tendencias Globales en Capital Humano 2015

Figura 2. Cultura y compromiso: Brecha de capacidad por región

Brechas de capacidad en
países seleccionados:

-43
Brasil
Canadá -25 Sur África -35
-34
Italia
-31 Holanda México -33
-32
Bélgica
-32
Japón
Belgica -32 -31
Australia
UK -24 Holanda -31
USA -30 Alemania -25 España -30
-32 Japón USA -30
Francia -27
-22 China India -28
España -30 Francia -27
México -33
Italia -34 Canadá -25
Alemania -25
-28 India Reino Unido -24
-43 Brasil
China -22
-35 Sur África -31 Australia
-55 -5
Brechas de capacidad por región:

América Europa, Medio Oriente, y África Asia-Pacífico
-29 -36 -25 -29 -31 -37 -34 -28 -32 -39
Norte Sur & Latino Países Europa Europa Medio Oriente África Asia Oceanía Sur Este

América América Nórdicos Occidental Oriental Asia
La Brecha de Capacidad de Capital Humano de Deloitte (“Human Capital Capability Gap”) es un puntaje basado en investigación que muestra la
brecha de capacidad relativa de RRHH mirando a la diferencia entre las calificaciones promedio de los entrevistados para “alistamiento” e
“importancia” para cada tendencia, indexado en una escala de 0–100. Se calcula tomando el puntaje del índice de “alistamiento” y restando el
puntaje de índice de “importancia”. Por ejemplo, una tendencia con un puntaje de índice de alistamiento de 50 y un puntaje de índice de
importancia de 80 produciría una brecha de capacidad de -30. Las cifras negativas sugieren un déficit de capacidad, mientras que las cifras positivas
sugieren un superávit de capacidad.
Gráfica: Deloitte University Press | DUPress.com
Nuestros datos también mostraron brechas en Este es un problema nuevo para las
temas de cultura y compromiso (figura 2). organizaciones. ¿Por qué se ha convertido en
La investigación muestra que en la mayoría algo tan agudo?
de las compañías, el compromiso es bajo. De
acuerdo con la firma Gallup, sólo el 13 por • Los empleados ahora son como clientes;
ciento de la fuerza laboral global está las compañías tienen que considerarlos
“altamente comprometida.” Más de la mitad voluntarios, no sólo trabajadores: A
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de la fuerza laboral no recomendaría su medida que el mercado laboral se ha
empleador a sus pares. transformado y han surgido nuevas
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No obstante este desafío, una proporción tecnologías; el poder ha pasado del empleador
sustancial de entrevistados en la encuesta de este al empleado. Sitios web como Glassdoor,
año (22 por ciento) reporta que sus LinkedIn, Facebook, y otros, no sólo
organizaciones tienen un programa pobre para aumentan la transparencia en las
medir y mejorar el compromiso, o ningún organizaciones; sino que ahora es más fácil
programa. Sólo el 7 por ciento se califica para los empleados conocer sobre nuevas
excelente en la medición y mejoramiento del oportunidades de empleo y tener información
compromiso y retención (figura 3). Y sólo el 12 acerca de la cultura de sus posibles
por ciento cree que sus organizaciones se empleadores. 36
esfuerzan por impulsar la cultura que desean