Page 55 - PowerPoint-Präsentation

Liderando en el nuevo mundo laboral

Figura 3. Planes para actualizar sistemas de gestión del desempeño
Planean revisarlo en próximos 18 meses 18%

Están actualmente evaluandolo 29%

Revisado y actualizado en últimos 18 meses 42%

No planean revisarlo 11%

0 10% 20% 30% 40% 50%

Gráfica: Deloitte University Press | DUPress.com
Es más, la brecha de capacidad general en Hoy el mundo laboral es
gestión del desempeño creció casi una
tercera parte. (Ver la figura 2, brechas de altamente dinámico y
capacidad entre regiones y países transparente. Los empleados
seleccionados.)
Los resultados de nuestra encuesta jóvenes de alto potencial quieren
evidencian una señal clara de que existe una retroalimentación frecuente,
una fuerte presión para generar cambios, y
que las compañías están finalmente dando y consejos acerca de la
pasos para abordar el problema (figura 3). evolución de su carrera, no les
¿Qué está impulsando esta urgencia
alrededor de la gestión del desempeño? Un interesan revisiones que se
factor podría ser que los retos actuales, incluyen hacen una sola vez al año.
temas de compromiso, retención, y desarrollo de
A medida que las organizaciones rediseñan
capacidades. La mayoría de las compañías nos
la gestión del desempeño, han ocurrido muchos
dicen que un proceso de gestión de desempeño
cambios en el último año.
“up or out (que asciendes o te despiden)” por
sí solo, no ayuda a abordar estos retos, y en •El ritmo acelerado, ha permeado las
muchos casos los dificulta. Una compañía empresas, cambiando cómo las compañías
grande de ciencias de la salud, por ejemplo, establecen metas y manejan su gente. Por
descubrió mediante la investigación, que sus ejemplo, Intel utiliza un proceso de gestión
discusiones frente al desempeño estaban de metas transparente y ágil conocido como
principalmente enfocadas en el nivel de pago de OKR (Objectives and Key Results) que se
un empleado, en vez de centrarse en concentra en dar a la gente metas flexibles
retroalimentación útil, coaching, y estrategias ayudándoles a establecer resultados
2
para mejorar el desempeño. alcanzables que otros puedan apoyar. Este
Un buen proceso de gestión del desempeño enfoque, ilustra lo dinámico que debe ser el
debe ser facilitado por gerentes que estén proceso.
capacitados como entrenadores y mentores, y •Varias compañías, incluidas Adobe, Juniper,
no solo cómo evaluadores y calificadores. El y Microsoft, han modernizado el proceso para
reducir el impacto que tiene calificar el
mercado de trabajo de hoy es altamente
desempeño. Esto pone en evidencia que la
3
dinámico y transparente. Los empleados
gestión del desempeño
jóvenes de alto potencial quieren una
retroalimentación frecuente, y consejos acerca
de la evolución de su carrera, no les interesan
revisiones que se hacen una sola vez al año.
53
En este sentido, las compañías están
encontrando grandes brechas en sus
capacidades de liderazgo.