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Tendencia en Capital Humano Global 2015
Figura 2. Opinión de los entrevistados acerca de las capacidades de RRHH
RRHH es responsable por % 43% 46% 10%
proveer soluciones y programas
innovadores

Preparar a la gente de RRHH 41% 46% 12%
para desarrollar programas
alineados con las necesidades
del negocio

Proporcionar al personal de 34% 55% 11%
RRHH entrenamiento y
experiencias apropiadas

No aplica Débil Adecuado Excelente

Nota: Debido al redondeo los porcentajes pueden no totalizar 100 por ciento.
Gráfica: Deloitte University Press | DUPress.com

que RRHH se está adaptando a las necesidades •Muchas organizaciones están migrando modelos de
cambiantes de su fuerza laboral; y sólo el 20 por servicios globales, y las funciones de soporte (back-
ciento siente que RRHH puede planear office) están siendo llevadas a la nube. En
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adecuadamente las necesidades futuras del talento. consecuencia, las áreas de RRHH tienen una
Mientras tanto, nuestra encuesta muestra que sólo un oportunidad de oro´para definir el alcance de las
11 por ciento de los entrevistados siente que sus funciones que se retienen dentro de la organización,
organizaciones proporcionan un desarrollo tales como socios de negocios y centros de
“excelente” para su área de RRHH (figura 2). excelencia.
Claramente, RRHH no está manteniendo el ritmo •Las plataformas tecnológicas de RRHH ofrecen
en este entorno de negocios tan cambiante. Hoy, ahora sistemas integrados, que permiten acceder a
existe una brecha enorme entre lo que quieren los mas datos, y a herramientas predictivas. Las
líderes de negocios y las capacidades de RRHH, funciones de auto-servicio son ahora una realidad,
como lo sugiere la brecha que encontró nuestra prácticamente eliminando la necesidad de tener
encuesta en todas las regiones, y en diferentes países generalistas de RRHH. Sin embargo, RRHH sigue
(figura 3). atrasado en temas de analítica.
Una transformación extrema, es •Un mercado global de talento, altamente
necesaria competitivo ha dado poder a los empleados,
forzando a RRHH a rediseñar programas para una
Se están sumando varios factores que llevan a que
fuerza laboral que cada día es mas exigente.
reinventar RRHH, sea una prioridad crítica.
•Prácticas tradicionales de RRHH tales como
• Hoy los CEO's y otros altos ejecutivos, están más
gestión del desempeño, y liderazgo y desarrollo,
preocupados que nunca por el talento humano.
están sufriendo un cambio radical, forzando a
Ochenta y siete por ciento de nuestros
RRHH a deshacerse del sus procesos tradicionales,
entrevistados están profundamente preocupados
y a desarrollar soluciones más innovadoras.
por la cultura y el compromiso de los empleados,
86 por ciento por su liderazgo, y 80 por ciento por
las capacidades de la fuerza laboral. Al mismo
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tiempo, 80 por ciento de los entrevistados cree que
las habilidades de RRHH, o la falta de ellas, son
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un problema significativo.

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