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Liderando en el nuevo mundo laboral
Figura 3. Reinventando RRHH: Brecha en capacidades por región
Brechas de capacidad en
países seleccionados:
Brasil -40
Canadá -30 Holanda -37
Australia -36
-37 Holanda Japón -35
México -35
India -34
Bélgica -24 España -31
UK -24 Canadá -30
SurÁfrica -29
USA -26 Alemania -22
-35 Japón Italia -27
Francia -15
-19 China USA -26
España -31 Bélgica -24
-35
México -24
Italia -27 Reino Unido
Alemania -22
-34 India China -19
-40 Brasil
Francia -15
-29 Sur África -36 Australia
-55 -5
Brecha de capacidad por región:
América Europa, Medio Oriente, y África Asia-Pacífico
-27 -33 -30 -25 -28 -45 -33 -30 -32 -38
Norte Sur & Latino Países Europa Europa Medio Oriente África Asia Oceanía Sur Este

América América Nórdicos Occidental Oriental Asia
La Brecha de Capacidad de Capital Humano de Deloitte (“Human Capital Capability Gap”) es un puntaje basado en investigación que muestra la brecha de
capacidad relativa de RRRHH mirando la diferencia entre las calificaciones promedio de los entrevistados para “alistamiento” e “importancia” en cada tendencia,
indexado en una escala de 0–100. Se calcula tomando el puntaje del índice de “alistamiento” y restando el puntaje de índice de “importancia”. Por ejemplo, una
tendencia con un puntaje de índice de alistamiento de 50 y un puntaje de índice de importancia de 80 produciría una brecha de capacidad de -30. Las cifras
negativas sugieren un déficit de capacidad, mientras que las cifras positivas sugieren un superávit de capacidad.

Gráfica: Deloitte University Press | DUPress.com

Hay varios cambios en curso, y creemos que Las organizaciones líderes tienen equipos de
seguirán ganando impulso en el 2015. Primero, especialistas de RRHH, que conforman redes
RRHH está siendo forzado a cambiar su rol de un dinámicas para generar mejores resultados para el
“proveedor de servicios”a un habilitador y negocio y redundan en mejores tiempos de
desarrollador de talento. Las tareas tradicionales de respuesta frente al mercado, y frente a la
servicio de RRHH ahora son manejadas a través de satisfacción de sus clientes. Estos especialistas,
equipos de servicio, tecnologías de gestión, y conectados a través de comunidades de
aplicaciones en línea de fácil acceso. La evolución conocimiento, utilizando sistemas centralizados,
rápida de la tecnología en la nube, está absorbiendo procesos, y estructuras ágiles; permiten a sus líderes
aún más actividades tradicionales de RRHH, resolver sus problemas de negocio.
generando que esta área pueda invertir la mayor parte Finalmente, el desarrollo profesional y la
de su tiempo en proporcionar asesoría y consultoría a investigación han emergido como competencias clave
sus ejecutivos, sobre estrategias relacionadas con la para la áreas de RRHH. Las compañías que tienen
gente. En este nuevo mundo, la eficacia y eficiencia programas fuertes de desarrollo y estrategias para
operacional de RRHH son cruciales. analizar información, superan de lejos a sus pares.
Segundo, RRHH está pasando de estar Aditya Birla Group (ABG), es un ejemplo de que
conformado por un grupo de generalistas, a uno de es posible mejorar las capacidades en el área de
consultores de negocios. RRHH.

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