Page 28 - วารสาร สช มค-มีค 61(new)

ง�นวิจัย โดย จีรวดี ศรีสุเทพ
นักวิชาการสาธารณสุขช�านาญการ
ส�านักงานสาธารณสุขจังหวัดนครศรีธรรมราข

ปัจจัยที่มีผลต่อการพัฒนาคุณภาพตามมาตรฐานโรงพยาบาล (HA)
: กรณีศึกษาโรงพยาบาลชุมชน จังหวัดนครศรีธรรมราช

Factors influencing hospital quality improvement (HA)
: Case study of community hospital Nakhon Si Thammarat

บทคัดย่อ

การศึกษาในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการพัฒนาคุณภาพตามมาตรฐานโรง
พยาบาล (HA) ซึ่งประกอบด้วย ปัจจัยด้านการจัดการ (ภาวะการน�า ด้านแรงจูงใจ ด้านการสื่อสาร ด้านการ
มีส่วนร่วม ด้านการท�างานเป็นทีม) และการรับรู้ประโยชน์การพัฒนาคุณภาพตามมาตรฐานโรงพยาบาล (HA)
(การรับรู้ประโยชน์ที่มีต่อโรงพยาบาล ต่อบุคลากร ต่อผู้รับบริการ ต่อสังคมและชุมชน) ในโรงพยาบาลชุมชน
จังหวัดนครศรีธรรมราช จ�านวน 20 แห่ง ในช่วงเดือนพฤศจิกายน 2559 – เมษายน 2560

กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษามีจ�านวน 251 ราย คัดเลือกโดยวิธีเฉพาะเจาะจง (Purposive sampling)
จากบุคลากรทางการแพทย์ ในโรงพยาบาลที่ผ่านการรับรองคุณภาพมาตรฐานโรงพยาบาล (Hospital Accred-

itation ; HA) 11 แห่ง จากโรงพยาบาลที่ต่ออายุการรับรองคุณภาพมาตรฐานโรงพยาบาล (Hospital Re-ac-
creditation) 4 แห่ง และโรงพยาบาลที่ไม่ผ่านการรับรองคุณภาพมาตรฐานโรงพยาบาล (Hospital Non-ac-
creditation) 5 แห่ง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถามความคิดเห็นปัจจัยที่มีผลต่อการพัฒนาคุณภาพ
ตามมาตรฐานโรงพยาบาล และการรับรู้ประโยชน์ ที่ผู้วิจัยจัดท�าขึ้น ซึ่งผ่านการทดสอบความเชื่อถือได้ มีค่า
ความตรงตามเนื้อหา และค่าความเที่ยงตามวิธีสัมประสิทธิ์แอลฟาของครอนบาซ (Cronbach’s alpha coef-
ficient) เท่ากับ 0.958 วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติไคสแควร์
(Chi-Square Test) ผลการศึกษาพบว่า

โรงพยาบาลที่ผ่าน HA , โรงพยาบาลที่ Re-accreditation และโรงพยาบาลที่ไม่ผ่าน HA มีความคิด

เห็นว่าปัจจัยด้านการจัดการ (ภาวะการน�า ด้านแรงจูงใจ ด้านการสื่อสาร ด้านการมีส่วนร่วม และด้านการ
ท�างานเป็นทีม) มีผลต่อการพัฒนาคุณภาพตามมาตรฐานโรงพยาบาล (HA) แตกต่างกันอย่างมีนัยส�าคัญทาง
สถิติที่ระดับ 0.05 โดยโรงพยาบาลที่ผ่าน HA และโรงพยาบาลที่ Re-accreditation มีความคิดเห็นว่าปัจจัย
ด้านการจัดการ (ภาวะการน�า ด้านแรงจูงใจ ด้านการสื่อสาร ด้านการมีส่วนร่วม และด้านการท�างานเป็นทีม)
มีผลเป็นอย่างมาก (ระดับมาก) ต่อการพัฒนาคุณภาพตามมาตรฐานโรงพยาบาล (HA) ในขณะที่โรงพยาบาล
ที่ไม่ผ่าน HA มีความคิดเห็นว่าปัจจัยดังกล่าวมีผลในระดับปานกลาง ต่อการพัฒนาคุณภาพตามมาตรฐานโรง
พยาบาล (HA)

26
วารสารสุขภาพภาคประชาชน