Page 82 - โครงการสื่ออิเล็กทรอนิกส์เนย
P. 82
หน้าที่ 79
2.ครอบครัวเป็นแหล่งฝึกอบรม ครอบครัวสอนและมีอิทธิพลต่อตัวบุคคลในเรื่องดังนี้
ความสัมพันธ์ระหว่างบรรทัดฐานและบทบาท สถาบันครอบครัวจะอบรมสั่งสอนสมาชิกให้รับรู้ถึงบรรทัด
ฐานของสังคม กฎเกณฑ์ในสังคม และพฤติกรรมที่เหมาะสมเมื่ออยู่ในสังคม เช่น เด็กผู้ชายก็จะได้รับการ
อบรมเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ชายควรจะเป็น เช่น ให้ความช่วยเหลือผู้ที่อ่อนแอกว่า เด็กผู้หญิงก็จะได้รับการอบรม
เกี่ยวกับความอ่อนหวาน นุ่มนวล การเย็บปักถักร้อย เป็นต้น ระเบียบทางสังคม หน้าที่ประการหนึ่งของ
ครอบครัวคือ การเผยแพร่วัฒนธรรมถ่ายทอดพฤติกรรมอันเหมาะสม เช่น พฤติกรรมการสวมใส่เสื้อผ้าใน
โอกาสต่างๆพฤติกรรมการรับประทานอาหาร ล้วนแล้วแต่ได้รับการอบรมและได้เห็นตัวอย่างจากรูปแบบ
การดํารงชีวิตของครอบครัว การวางเงื่อนไขให้สมาชิกในครอบครัวปฏิบัติตามบรรทัดฐานและบทบาทของ
แต่ละคน ส่งผลให้สมาชิกปฏิบัติตนอย่างเป็นระเบียบในสังคมด้วย
3.ครอบครัวเป็นกลุ่มอ้างอิง ครอบครัวมีอิทธิพลในการจูงใจสมาชิกให้ตัดสินใจเลือกสิ่งที่ต้องการ
ชี้แนะ เช่น เมื่อน้องสาวต้องการซื้อชุดสําหรับใส่ไปงานโรงเรียน แม่หรือพี่สาวจะมีส่วนช่วยชี้แนะด้วยเป็น
ต้น
โครงสร้างบทบาทของครอบครัว
สมาชิกในครอบครัวจะมีบทบาทหรือมีส่วนร่วมในการตัดสินใจซื้อแต่ละครั้งถามลักษณะโครงสร้าง
ของครอบครัว เช่น การจัดหาอาหารหรือของใช้ภายในครัวเรือน ส่วนใหญ่แม่บ้านจะมีบทบาทมากกว่า
หรือการจัดหาสินค้าประเภทเครื่องยนต์กลไก พ่อบ้านจะมีบทบาทมากกว่าในขณะที่อายุยังน้อยจะไม่มีส่วน
ร่วมในการตัดสินใจ แต่หากเขาโตขึ้นอีก ก็จะมีส่วนร่วมในการตัดสินใจซื้อสินค้าที่เขามีความรู้มากกว่าก็ได้
อย่างไรก็ดี การมีความรู้เกี่ยวกับบทบาทโครงสร้างของครอบครัวเป็นอย่างดีจะส่งผลให้นักการ
ตลาดสามารถออกแบบสินค้าและบรรจุภัณฑ์ เลือกคนกลาง เลือกสื่อโฆษณา และจัดวางกลยุทธ์การตลาด
ต่างๆ ให้สอดคล้องกับผู้มีบทบาทในการตัดสินใจซื้อ
